一把方椅，一张草稿纸，一支录音笔。2013年宁波市考试录用公务员面试昨天在宁波技师学院开考。一道漫画题、一道人际关系题、一道演讲题。近2600名考生坐到每组7名领导干部和专家组成的考官组前面，接受面对面的考验。昨天下午，记者作为6名媒体代表之一受邀旁听了面试全过程。

　　记者张昊

　　多数考生思考和答题不到12分钟

　　今年的公务员面试，仍然采用的是结构化面试的方法，在15分钟内，考生可以进行思考，并回答完全相同的3道题。不过15分钟，大部分考生都没有用满，多在12分钟内就作答完毕。

　　和此前记者旁听的领导干部竞争性选拔面试有所不同，由于要求现场直接给出分数，公务员面试并没有采取前3位考生作答后平衡后才开始打分的做法。

　　除了最后一名考生，每名考生都可以旁听下一位考生的答题，并获知前一位考生和自己的分数。

　　怎样才能在面试中脱颖而出？记者所在组的主考官、市委党校副校长冯建波说，考官们主要从举止仪表与语言表达、观察与分析能力、人际关系处理能力、演讲能力和综合评价这五个方面来考察考生，“中间三个方面，其实对应了今天的三道题目的侧重点。”冯建波说。

　　不过，在高度紧张的气氛下，不少考生的回答都显得拘谨和缺乏条理。面试的举止仪表和语言表达占15分，演讲能力权重最大为25分，其余三项均为20分。在记者所在考场的18名考生中，最高分为82.46分，最低分为69.5分。

　　起立还是坐着演讲，这是一个问题

　　昨天面试的第一题是一幅漫画。画的四周是4个“有关部门”，中间是一名办事群众。“有关部门”挥着手互相“踢皮球”，要办事的群众则被搞得晕头转向。

　　很显然，这漫画反映的是当前存在的有关部门对群众办事推诿扯皮的现象。考生也基本上都能按照要求说出漫画的含义，不过在分析上却是各有千秋。有的侧重阐述是政府部门职能交叉、设置不合理的一面，有的则较多批评这些机关工作人员“慵懒撒”的工作作风。一名考官说：“如果能两相结合，并能结合实际举一些例子，那肯定可以得高分。”

　　第三题是“有人说，责任胜于能力；也有人说，能力胜于责任。请你任选一方的观点，进行演讲”。

　　设置演讲的本意是为了考察考生能不能按照自己选定的论点进行演说，并且自圆其说。不过，所有的考生清一色地都选择了同一个论点，也就是责任比能力更重要的角度。

　　但是，是继续坐在那里进行演讲还是站起来呢？这个问题让一些考生颇为踌躇。记者所在的那组，大部分考生还是坐着完成了演讲，只有少部分考生在进行这道题的考试时站了起来。

　　其实，考官们对此却并不太在意。记者在与考官交流时，考官们大多说：“像唱歌一样，有的人觉得站着唱不出来，那不妨就起立；如果有人觉得在面试考场起立，反而会让自己紧张心慌，那不妨就坐着。”

　　按领导指示办却造成了损失怎么办

　　去年公务员面试的三道题，基本上还是观点的辨析、问题的分析为主。今年的第二题却设置了一个具体的情境：“在外出差的领导电话指示你处理一件事，你严格按指示办了，结果给单位造成了损失，带来了不良影响，同事们都在背后议论，给你造成很大压力。你该怎么办？”

　　这个情境设计涉及了领导、自己、单位、同事等多个方面，能够显示出考生不同的性格和人际关系处理能力。

　　对待同事的议论纷纷，有考生提出要多沟通解释，有考试却干脆“不解释，让别人说去！”而对待领导那个最终误事的电话指示，很多考生只是自责“是不是没有听清领导的指示”，或者“误解了领导的意思”，从而回避了“领导确实指示不妥”这更为棘手的问题。

　　一名女考生在作答时说，对这样的情况，还是要有担当意识，主动承担责任，及时向领导汇报相关情况，并采取各种措施，努力减少或消除不良影响。同时，还要自我反思，以后执行领导的指示要结合实际，如发现领导的指示有不妥，应及时与领导沟通。

　　这样的回答获得了考官的青睐。冯建波在考试结束后表示，该考生的角色认知很清晰，采取的做法也恰当、合理，具有较好的人际关系处理能力和技巧；而有些考生的做法则显得简单、生硬，反而容易使矛盾升级，让人际关系更趋紧张，这样的分数肯定不会高。