慈溪新闻网讯“不用排长队，只要打个电话或者点点鼠标，不到2分钟就挂上了专家号，实在太方便了！”通过拨打“114”电话预约到专家号的市民黄女士兴奋地对记者说。日前，我市6家市级医院统一接入浙江省医院预约诊疗服务平台，从本月起，市民除了到医院现场挂号、现场预约外，还可以通过电话和网络两种预约方式挂号。目前这项挂号服务处于试运行阶段。

　　实名制预约挂号

　　预约时间可提前一周

　　记者了解到，目前已开通电话与网络预约挂号的6家市级医院为市人民医院、市第三人民医院、市第六人民医院(红十字医院)、市妇幼保健医院、市中医院、市第七人民医院，电话预约号码为“114”、“12580”，网络预约网站为浙江省医院预约诊疗服务平台(http://guahao.zjol.com.cn/)、浙江移动12580网站(http://www.zj.10086.cn/12580/guahao)和浙江省96365生活服务平台(http://yiyuan.96365.com/)。

　　据了解，试运行阶段共推出可预约科室94个，专家234位，每日可预约专家号约1000个，今后将逐步普及到所有专家门诊号及部分普通门诊号。

　　市卫生局相关负责人告诉记者，预约成功后系统会自动保存预约记录，就诊当天，只要携带身份证，在医院规定的取号时间内，到指定窗口凭预约短信中的预约密码取号。“上午最迟取号时间是10点，下午最迟3点取，过了时间就不能取了。”

　　记者体验预约挂号

　　操作方便简单

　　预约挂号的流程是怎样的？记者体验一番后发现，电话与网络预约挂号都十分方便。

　　记者先体验的是电话预约。记者拨打“114”，在语音提示后，告知话务员要预约挂号，在提供身份证和手机号码后，根据话务员的提示，选择所需的医院及专家，顺利完成了预约挂号，手机即刻收到了确认短信。

　　随后，记者体验网络预约。因预约都是实名制，记者登录“浙江省医院预约诊疗服务平台”网站后，输入身份证号、手机号码完成了注册。随后点击进入“专家门诊”页面，记者发现，除了能选择我市的6家医院外，还能选择省内大医院进行预约挂号。

　　记者随机选择了市人民医院耳鼻咽喉科，页面上出现6位专家以及一周内可预约的时间。据了解，市级医院一般在下午2点更新号源，市民若想预约第二天的号，需要在前一天下午2点前预约，最早可提前一周预约。记者选择其中一位专家，再选择就诊时间，点击“确认预约”，随后同样又收到一条确认短信，当中写明预约医生的姓名、就诊时间，连自己是第几个病号都一清二楚。

　　三重认证防“号贩”

　　同一患者每天限挂3个号

　　如果预约成功后，患者因种种原因无法及时就诊，该怎么办？市卫生局相关负责人表示，市民只要提前打电话或者登录网站取消预约即可。“取消的最迟期限是就诊当天的上午7点，不能按时就诊且没有取消预约的，将被视为违约。3个月内累计违约3次列入黑名单，此后3个月内将无法享受全省范围内电话及网络预约挂号服务。”

　　需要提醒市民注意的是，预约个人的信息要与就诊人的信息保持一致。如果是给自己的亲属预约挂号，就要用亲属的身份证号预约；如果是给孩子预约，就需用孩子的身份证号注册预约，取号时带上户口簿。同时，要保证注册时输入的联系手机通讯畅通，以便及时收到预约取号密码和停诊通知等信息。

　　该负责人说，目前各医院开通的预约多是专家号，随着系统的日渐完善，今后将逐步扩展到普通号。为了防止“号贩”，预约挂号需要经过身份证、手机号码、动态验证码三重认证，取票时需要核实身份证和预约密码。另外，每位患者在同一个就诊日内预约不能超过3次。记者了解到，因专家资源紧缺，号源比较紧张，为兼顾预约挂号和现场挂号不同群体的利益，目前，预约挂号开放的只是部分号源，大部分号源还是得在现场挂号。6家医院将根据预约挂号情况，动态调整预约挂号比例，尽量寻求预约挂号和现场挂号的平衡。患者如需预约挂号，请在规定预约时间内尽早进行预约。

■记者 冯茜 通讯员 沈丽群