人大代表赖焕定：
转变观念很重要
无论是实体企业，还是服务型企业，在转型升级过程中单靠胆魄和勇气不够，单靠技术创新、营销创新和品牌战略也略显单薄，最根本的还是要转变意识，转变价值观。
赖焕定认为，企业要可持续发展，决策层的理念要与时俱进。“当初就是从‘造’产品的理念转到‘做’产品的理念，才在金融危机中抗了过来。”赖焕定说，现在慈溪很多企业都面临着转型时期的各种困难，要突破传统经营模式，就必须先从理念上改变。特别是服务行业，这几年的增长速度不如往年，就要考虑是管理出了问题，还是理念出了问题，而提高服务质量是很多服务行业该思考的问题。
赖焕定建议，一方面可以通过内部机制改革来增强企业的竞争力；另一方面可以引进先进理念和管理制度，提升企业的综合实力。赖焕定表示，无论是实体企业还是服务型企业，都要重视质量。 (记者何晨薇整理)
人大代表华建峰：
提升服务业水平
“高端消费市场逐渐减弱，市民消费更加理性，社会财富的使用效率会更高，从长远来看这也必将进一步促进服务市场需求。”华建峰说，消费者越来越成熟，消费变得越来越理性，价格和信息越来越透明，服务品质的要求越来越高，这些变化对于服务行业来说，既倍感经营上的巨大压力，也深知这就是行业发展的趋势。这也必将推动慈溪服务行业的转型升级，消费者也将得到更多的实惠。服务行业要提高核心竞争力，主动迎接消费市场变化，不断提高服务品质。
华建峰说，要把握服务业大趋势，把发展现代服务业作为产业结构调整的重要突破口。打破制约现代服务业发展的体制机制障碍，改革对现代服务业发展不利的税费制度，完善现代服务业的投融资机制。
华建峰建议依托区域特色，建立现代服务业产业集聚区。应当以交通枢纽、信息网络等为依托，将相关的专业服务和生活服务配套设施合理有效集中，在一定区域内形成各具特色，并与区位优势、区域功能相吻合的现代服务业产业体系。 (记者何晨薇整理)
政协委员张亚晨：
技术情报助推社会化服务体系建设
“慈溪的服务经济发展到现在，需要一个更规范的社会化服务体系或服务氛围，要跨出原有的那些服务内容，向更宽泛的方向发展。”张亚晨从自身关注的角度向记者解释，如今社会、行业都要求企业从更深层次去做好自己的经营，这就需要引入外部的智慧和信息。“慈溪目前的社会化服务比较偏咨询、管理类的传统内容，但像技术、创新、标准这一方面还有所欠缺，或者说还没有形成有自身的战略、流程和持续性的规模化服务体系。”
规模化的社会服务体系从哪里来？张亚晨认为比较有效的就是引入。“不一定需要引入实体，特别是现在网络化信息这么发达，有些东西也不是非得人对人。”张亚晨举例说，有时候企业缺少一些思路、信息，这些可以通过提个建议给予启发，或告知一些信息可直接利用，这就可以形成一种服务模式，张亚晨称之为技术情报服务体系。他认为，很多家电行业都缺少这一块，慈溪家电产业需要再发展，动力来源将来自这里。通过将碎片化的信息进行加工处理成为有着内在联系的情报，可以更好地产生创意，为技术发展服务，并帮助企业把技术做扎实，让创新和市场对应起来，这也是服务经济发展的内容。“很多新产品、新创意未必要用新技术，只要对传统技术、现有技术进行组合、搭配，就能产生一种新的创意或新产品，这种创新就依赖于你要收集大量信息、情报，促进这样的创新思维形成。” (记者陈鹏整理)
政协委员陆啸峰：
引导三产服务其他产业
提升服务业专业化水平
“要发展服务经济，政策方面的倾斜固然是重要的，但政府在服务二产的同时，也可以促使三产发挥相关的关联作用，让三产服务于二产，随之带来三产自身的壮大。”陆啸峰说，虽然三大产业机构的理想比例应该是1:2:3，但目前慈溪三产行业还不如二产。要把三产发展起来，就需要政府的引导，但如何引导就成为了我市当前面临的问题。
“十八届三中全会提出，市场要在资源配置当中起决定性作用。”陆啸峰认为，三产乃至服务经济要发展，需要依靠三个关键：政府、市场、经济实体。首先，政府要把三产扶持起来，让三产服务于其他产业，必须通过市场化运作。政府在服务实体经济的时候，要做到“小政府、大市场”，不能再大包大揽，专业的事情要让专业的行业机构去做，要根据实际需求，通过市场向专业服务行业购买服务，从而间接地促进三产的发展。其次，服务行业自身要做到专业化，这里有两条路，一条是对本地企业进行培养扶持，另一条就是从外地引进国内服务行业中的知名企业，为壮大慈溪的服务行业起到标杆旗帜作用。陆啸峰分析说，现在我市发展服务经济遇到的困难就是服务行业专业化不够。他从自身所从事的人才中介角度出发说，中介就是一种服务行业，但到目前为止，还没有国内知名的人才中介机构在慈溪扎根落户，而本地的人才中介机构小且实力弱，难以支撑起慈溪那么多企业的需求。“只有通过政府的引导和服务行业自身努力做到专业化，才能进一步推动服务经济的发展。” (记者陈鹏整理)
