慈溪新闻网讯都说“无贷一身轻”,日前,想提前还贷款的陆女士却因自己的想当然而弄得很烦心。由于没和柜员说明,她以为把钱存入卡里就能自动完成提前还贷,哪知还贷款的钱变成了存款,白白多付了利息。
钱款存进卡里,以为就是“还贷”了
前段时间,陆女士在我市一家银行办理了10万元的贷款业务用于资金周转。为减少利息,没过多久,她就到银行把贷款存入了卡里。“原以为早就自动把贷款还上了,但是前段时间居然又收到了扣利息的短信。”陆女士想不明白,就跑去银行查询。这一查,让陆女士吓了一跳:还款的钱还好好地存在卡里,贷款并没有还上。
经询问,银行工作人员告诉陆女士,由于她没有事先跟柜台工作人员说明情况,这部分钱并没有用于还款,而是作为存款存在账户上了。陆女士才想起来,还款当日自己的确没说是来还贷的。但她心存疑问,平时不是把钱存到卡里,就能自动把每月的贷款还上了吗?这多支出的利息钱该怎么办?
经过沟通,银行主动承认柜员在与陆女士的交流中有过失,已与陆女士协商承担了大部分的利息。
记者咨询了几家银行发现,客户把钱存到卡里就当还贷的事也时常发生。
提前还贷有别于自动还款,需向柜台说明
在三北大街一家银行等待办理存贷业务的周小姐告诉记者,自己的信用卡就是存钱进去自动还款的,觉得还贷大抵也是如此的。大多数市民都有这样的想法,觉得“只要我把钱存到卡里,就能自动把贷款还上了”。记者就此咨询了我市多家银行,一般的信用卡办理自动还款业务都非常方便,在网银上就可以设置,还贷卡基本上也都是自动还款的。“但像陆女士这类提前还贷,与自动还款是不同的概念。”一位银行的信贷人员告诉记者,常常有客户在还贷卡里存入大量现金而不作说明,如果柜员也不加提醒,还款变存款的事情就很容易发生。
目前各大银行办理自动还款业务的银行卡,到了还款日,在卡里有足够金额的情况下,就会自动还款。大多数银行表示,“银行只有在计息日和贷款到期日才有权利扣划卡中的金额。计息日扣的是利息,还款日扣的是全款或分期款。”而提前还贷则是未到“还款日”就还款的行为,应该参照双方签订的贷款协议,说明提前还贷的情况。“如果客户不说明,还款就存到卡里,不会划到信贷这块,那么贷款这边就仍然产生应扣的利息。”
记者了解到,目前农行已有个人贷款自动提前还款的业务。但农行工作人员也表示,这需要申办相关手续,在客户无说明的情况下,仍不会提前划扣存款用于还款。信贷人员也提醒持卡人,每个银行的还款规定会有所差别,要注意银行的贷款协议和提前还贷的说明,以免产生不必要的损失。■见习记者 杨昀