慈溪新闻网讯 日前,在城管龙山中队的会议室里举行了一场特别的座谈会。8名摊贩和城管执法队员坐在一起,面对面恳谈交流,近距离的沟通让彼此增添了一份理解。
据悉,这是今年以来,城管龙山中队第3次组织开展共建座谈会,由中队负责人、城管执法队员向摊贩普法释法、阐述管理要求,并主动倾听摊贩诉求,在职能范围内商讨并给予相应的解决方案。
自2014年开始,龙山镇将范市工业区内的两处不影响通行的路侧空间作为“钟点餐饮区”,摊贩在早晚时段集中到该处经营餐点,由城管队员定时监管,督促规范经营及摊点区保洁。本次被约谈的8名摊贩均来自这个“钟点餐饮区”。
记者了解到,“钟点餐饮区”内摊点数量多且流动性强,在管理之余,城管中队定期组织摊贩代表开展座谈,从而加强市容管理教育,以谈促改。会上,中队就部分摊贩近期出现的撤摊不及时、垃圾清理不到位的情况向摊贩代表作了通报,重述管理标准,劝勉商贩自觉规范经营秩序,共塑洁净市容环境。
会议还设置了交流环节,请摊贩对城管队员的管理方式、效果进行评议,提出诉求,共商解决办法。城管队员充分听取了摊贩们的意见并登记在册,就可否延长经营时间、搭简易雨棚以及改善环境秩序等意见一一进行了回复,并向镇环卫部门建议增加垃圾桶供给以回应摊贩们的便利诉求。参会的摊贩代表纷纷承诺表态会遵照管理规定规范设摊,并监督其他摊贩一起配合好管理工作。“这次座谈会让我对城管的工作有了更深的了解,他们也解决了我的诉求,这样的沟通渠道非常有必要。”摊贩代表徐大姐说。
一杯清茶、一番恳切的交流,弱化了管理者与被管理者间的心理壁垒,缩短了距离、强化了普法效果,提升了流动摊贩等被管理群体的自治意识。这在一定程度上聚拢了包括摊贩、经营业主等管理对象的人心,使他们对城管工作多了一份理解和支持,自觉配合城管部门规范经营,改善了工业区、凤鸣路伏龙路口等地因早餐、夜宵摊扎堆导致的脏乱差现象,实现了市容和经营的双赢。■记者 郑琳 通讯员 滕烨 陈静