“啊,这不是超市卡,而是借记卡……”日前,一位在超市消费后准备付款的老人,由于手忙脚乱不小心拿错了卡,收银员不禁抿嘴微笑着提醒,这位老人颇为尴尬地感叹道:“现在的卡真是太多了,要是合成一张就好了!”
在超市拿错卡的消费者毕竟是少数,但市民受“这卡那卡”之累却是普遍现象。社保卡、公交卡、市民卡、健身卡、文化卡、工会卡……时下,哪个人钱包里没有一大把的卡?又有谁为这么多的卡而劳心费神?撇开办卡过程的繁琐和麻烦,如果不小心钱包被小偷掏了,或者天长日久遗失不见了,这么多的卡就要一张张地补办,花费的时间、精力就更不用说了,一张张的“便民卡”可能因此成了“烦民卡”,与发卡单位的初衷背道而驰。
随着信息化和互联网的迅猛发展,一些部门在推出相关便民服务时,往往随带提出附加条件:要求市民办理对应的“卡”,有的是挂钩指定银行的金融卡,有的是单位专门制作的信息卡。虽然办卡的初衷是为了方便群众,让群众享受到更多的便利,而且推出的服务好多也是公益性质,但对于已经“多卡在手”的市民来说,多一张卡就多一份烦恼和负担,市民的满意度会被这卡打了折扣,说明便民服务没有真正方便到家,好事完全可以办得更好。
其实,要把这卡那卡合成一张卡,从技术角度来看已不成问题,关键是各个部门和单位打破界限,建立健全统一的公共服务网络平台,使得各类信息记录能够互通联网。届时,市民只要拿着一张卡出行,就能享受各种各样的便民服务,不必再为这卡那卡的办理和使用而烦心劳神。据报道,杭州、南京、苏州等城市已经推出集社会保障、公共服务、商盟支付、银行服务等功能于一身的市民卡,效果较好,深受当地市民欢迎,办卡的市民也是越来越多。
这卡那卡也得“精兵简政”,为的正是搬掉便民服务中的那张“卡”,真正实现“一卡在手、办事不愁”的美好愿望。■俞建明