慈溪新闻网讯 经销商安装净水机时出现差错，导致青岛消费者朴女士家中水漫金山，但经销商怕承担经济责任太大，不肯赔偿有关费用。日前，在慈溪市市场监管部门的调解下，最终为这位异地消费者挽回了经济损失13920元。

　　去年5月，朴女士购买了慈溪新浦产的某品牌净水机。今年年初，朴女士在使用时发现该净水管道机出现漏水，致使家中渗水严重。朴女士觉得，净水机还在保修期内，可能是质量存在问题，于是多次联系厂家，要求赔付相关损失，但遭到厂家拒绝。无奈之下，朴女士便向慈溪市市场监管部门投诉反映，寻求帮助。

　　接到投诉后，新浦市场监管所工作人员对消费者投诉的厂家进行上门调查。经核实，朴女士投诉后，厂家已派保险公司进行现场定损，发现消费者购买的净水机并不是质量问题，是因经销商安装错误导致出现管道渗水。当时，厂家已与经销商联系，让其赔偿消费者损失，但经销商怕承担经济责任，一直不予以赔偿，并非是厂家不同意赔偿。

　　经调解，厂家同意先行赔偿消费者共计13920元的损失，再由厂家自行向保险公司要求理赔。前几天，调解人员与消费者联系，称其已如数收到厂家赔偿款。■记者 戎志虎 通讯员 张群威 童军辉