信息化时代的当下，医疗领域也搭乘互联网的快车，来给市民健康“加速度”。今年，市卫生和计划生育局制定依托大数据、云计算、物联网、健康卡等新技术，对传统医疗模式改造升级，通过构建“互联网+健康医疗”的新兴卫生计生服务模式，在预约挂号、费用结算、求医问药等方面，打造全新的智慧化就医服务体系，让市民看病更方便，更具人性化。
143台“银医通”
全市公立医院投用
扫一扫可缴费付款
慈溪市民对自助挂号机并不陌生。最近，不少细心的市民发现，全市各大医院、卫生院的自助挂号机悄悄变了模样。
“现在这个界面比之前的更简洁，挂号、预约、付款，全在这机子上解决，很方便！”患友徐女士和边上的志愿者说着，随即拿起手机扫一扫就付了款。而这过程，也就不到半分钟时间。这是日前记者在横河中心卫生院见到的场景。
“现在越来越多的病友喜欢用自助机，而且大部分都能熟练使用。其中，约六七成的缴费款还是通过微信、支付宝等手机扫码付款完成的。”该院副院长孙建杰介绍，去年年底，卫生院就在门诊区域添置10台全新的“银医通”一站式自助服务终端，这个服务终端，也就是大家常说的自助挂号机。
孙副院长告诉记者，从一段时间的运行情况看，这10台终端机已承担了全院近四成的挂号、缴费等服务人次，而且挂号缴费速度比人工窗口还快。“下一步，我们打算缩减人工窗口，让工作人员参与到导医导诊、门诊引流等志愿服务当中去。”
记者从市卫生和计划生育局了解到，今年起，该局先后引进140余台全新的一站式自助服务终端，目前全市的市级公立医院和乡镇卫生院已基本全覆盖。
“以前，各大医院的自助挂号机都是医院自行购置，且操作界面不同。如今这140余台服务终端集发卡、预约挂号、缴费充值、扫码付款等多功能为一体，功能齐全，操作界面统一。”特别是增加手机电子支付功能后，信息化功能更强大，年轻人完全能独立操作，老年人在教过一次后也基本能掌握，大大优化了现代人的就医体验。
部分临床科室
试水“诊间结算”
医生处扫码付款 病人少跑趟
挂号，看病，缴费，再检查，再缴费、取药……到医院看病，一次又一次跑趟，让人感觉很麻烦，很浪费时间。最近，我市部分门诊科室试水“诊间结算”，以期通过简便流程，让病人少跑趟。
市中医医院眼科和口腔科作为第一批试点，就开了诊间结算的先河。
该院信息科马主任告诉记者，传统的就诊收费是每做一个诊疗项目，患者就得去排队缴一次费。而采取诊间结算，患者拿到医生开出的诊疗单后，只要在医生处进行费用结算，无需专门跑去外边的自助机或人工窗口付款。
说话间，眼科进来一位患者陈先生。陈先生是高度近视，来检查视力。医生诊断完，给陈先生配了瓶眼药水。随即，医生打印了一张印有微信二维码的诊间结算单，陈先生用手机扫了一下，就完成了付款，可直接去药房取药了。
马主任介绍，在医生处看完病，如果医保账户有余额，就直接在余额扣除，如余额不足，可用微信扫码付款。这样为病人节省了时间，优化了患者就医。
市卫生和计划生育局信息中心主任徐巍表示，在医生的诊间可以扫码付费，肯定是让患者更便利了，这也是信息化时代带来的红利。不过，至于是否会在全市推广，待试点后再做决定。
“云医院”网上问诊
本地医生随时约
身处网络时代，咱老百姓看病的方式是越来越多，并且越来越电子化、信息化。去年，市卫生计生部门向基层医院推广“云诊室”，患者在镇级卫生院就能约上市级医院医生专家，还能面对面与医生交流；今年，卫生计生部门再使招，向市民推广“掌上云医院”。
自2015年，宁波“云医院”启动上线运营，在全国率先开展“互联网+”健康医疗探索和实践，此后，我市卫生计生部门也积极向基层推广“云医院”平台。
什么是“云医院”？记者了解到，“云医院”即是患者通过网络“约”医生看病，且所有患者是明确诊断的慢性病患者，诊断后，医生开具处方，药物通过第三方物流送达，或者患者自行就近到药店取药。
最近，53岁的陈阿姨就尝到了“云医院”的甜头。数周前，陈阿姨在附海镇卫生院被内科医生诊断为糖尿病。此后，陈阿姨在手机上安装了“掌上云医院”手机APP软件，注册后就与卫生院的内科医生取得联系，医生通过手机为她服务。“以前要专门去趟医院看病配药，现在用手机就可以看病，太方便啦。”陈阿姨笑着说。
记者了解到，目前我市有20余家市级医院和镇级卫生院共计390名医生在“掌上云医院”注册，可为患者提供网络问诊服务。平台上线以来，在线诊疗服务达800余人次。
“‘云医院’是以实现市民足不出户看云医、不出社区看名医、医生网上做随访、公共卫生云路径、我的健康我管理为目标，在便民医疗新路径上进行的全新探索。”徐巍主任介绍，除了找医生看病，“云医院”还是患者和医生的一个交流平台，今后随着功能进一步拓展，市民还能通过这个平台查询自己的健康档案，获取健康知识，定制体检服务等。
那么，通过“掌上云医院”看病贵不贵？记者了解到，目前参照实体医院的收费标准，但费用结算还不能使用医保，以自费为主。■记者 冯茜 通讯员 袁洁
