慈溪新闻网讯 “镇里有个专家顾问库,我跑上跑下一个多月问不清楚的事情,去那一问就明白了。”新浦镇新闸村村民王女士昨天对记者说,今年4月,她弟弟上班时手指被冲床压到,伤愈后想与企业主商讨赔偿问题,但一直无法达成协议。现向专家一咨询,难题迎刃而解。
今年5月中旬,新浦镇综治办牵头成立了“和谐海韵”调解专家顾问库,通过个人申请和单位推荐的方式产生了首批5名专家,他们是镇司法所和派出所的优秀老同志以及返聘的离退休热心老党员,从事多年调解工作,具备丰富法律知识和农村工作经验。
“建立专家顾问库,可以整合多种资源,提升人民调解质效,更好地应对当前社会矛盾纠纷复杂化的新趋势。”该镇相关负责人介绍,专家顾问库设立“专家门诊日”,其个人简介资料公示在网上,群众可以上网查询了解专家所擅长的领域和在岗时间。还可以通过留言或在线咨询的方式与专家沟通,对于部分复杂案件,还可以通过填写申请表的方式邀请其他专家共同参与调解。同时,要求专家为人民调解员提供专业性理论及实务指导、业务培训,并通过定期经验交流会、专案探讨会等多种方式,不断提高调处重大、复杂、疑难社会矛盾的能力。■记者 鲁奕呈 通讯员 陆峥