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市检察院获全国检察机关“文明接待示范窗口”称号
http://www.cxnews.cn  慈溪新闻网  2017-11-13 09:46

  慈溪新闻网讯近日,慈溪市人民检察院被最高人民检察院授予全国检察机关“文明接待示范窗口”荣誉称号,成为宁波市检察机关唯一获此荣誉的单位。

  近年来,该院控申科把创建检察文明室工作作为重要抓手,建立了电话、网站、微博、微信的“四位一体”信访服务24小时“绿色通道”,实现全天候接访,定期下访巡访,坚持预约接访,实现群众“少跑路”甚至“不跑路”。以“热心接待、耐心听诉、细心说理、诚心解难、真心处理”的“五心”信访服务,打造“青心驿”服务品牌。三年来,共接待来访群众2000余人次,对有关问题均作了妥善处理,群众多次来院送锦旗致谢。

  建立“诉前介入式”多元社会矛盾化解机制。出台“全景式诉前介入”涉法涉诉信访矛盾多元化解机制,建立“侦、捕、诉、访化解联动”一体化办理机制,利用诉前会议、检调对接等创新制度,实现信访部门与公诉、民行等业务部门以及基层司法所等在矛盾调处工作上的无缝对接,促进诉前调解。2016年以来,依托此机制,该院成功调处涉法信访矛盾16件,化解历史积案3件,重复访下降60%。

  该院还建立法律援助律师工作站,以执法执纪监督员、人大代表、人民监督员作为第三方人员参与“公开审查”,成功化解了一批社会矛盾纠纷,达到了办案法律效果和社会效果的统一。三年来,该院控申部门共办理各类控申自办案件161件,其中,办理上级院交办案件6件,办理刑事被害人救助案件22件,共支付救助金20.5万元。■全媒体记者 高关 通讯员 岑瑾

稿源: 慈溪日报     责任编辑 范田圆  
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