慈溪新闻网讯 “大家赶紧转发一下,我村一位90多岁的患有痴呆症老人走失了,家人非常着急,看到请联系,谢谢!”日前,掌起镇陈家村陈五网格长马荣荣在掌起镇两网融合微信群发布了这条老人走失的寻人启事,随即这条寻人启事传遍了掌起所有的网格微信群。令人惊喜的是,短短五分钟后,走失的虞奶奶就找到了。“还是要感谢找到人的周家段网格长,这充分体现了我镇网格微信群的实用性确实很强。”马荣荣说。
为深化“两网融合”建设工作,提升基层社会治理能力,有效为居民服务,目前,掌起镇64个网格均建立工作微信群,群成员一般在50人以上。除了网格长、网格员外,主要由党员、妇女代表、企业主代表及热心群众组成。在居民、网格长、村(社区)之间搭建起新的交流平台,形成三级联动,为居民提供网格“微服务”。
据了解,64个网格微信群的运作按照自上而下层层传达的方式提高工作执行力,按照由下至上逐级上报的方式提高事件处置效率。网格长可以在群里发布医疗参保、健康体检、教育培训、停电停水等通知,群众也可以在此向网格长反映环境卫生、社会保障、食品安全、治安隐患等问题。现如今,这一渠道已逐步成为村民说事的网上平台,村民有事可以随时随地说,每天都有各种信息在群里不时“冒泡”;网格事务处理的效率也得到了明显提高,实时说事与实时互动极大地促进了信息的双向流通,进一步拓宽了群众诉求渠道,充分发挥了小网格大服务作用。
为规范各网格微信群管理,最大化实现网格长与群众的良性互动,掌起镇综合指挥室还发布了网格微信群管理纪律:要求成员必须实名制,严禁在群内发布、传播或从事一切负面的、不健康的信息与活动,不信谣、不传谣。
“网格微信群的诞生,一方面帮助网格长建立起良好的人际关系,方便了工作的开展;另一方面增加了与群众之间的沟通渠道,直接有效地解决群众反映的问题,实现便民、贴心的服务。”掌起镇综合指挥室负责人陶军敏说。接下来,该镇将继续发挥网格微信群的作用,进一步完善、深化和推广服务内容,将“两网融合”的触角延伸到群众生活的角角落落,真正做到服务群众“零距离”。■全媒体记者 胡格格 通讯员 王雪枫