慈溪新闻网讯双十一刚过,不少市民陆续收到了当天购买的商品。可随着送件高峰期的到来,迎来的退货量也逐渐在增多。近日,记者走访几家快递点发现,市民退货的商品不比派送件少,服饰类退货首当其冲。
早上收货下午退
服饰类退货首当其冲
“前一天晚上忙着抢购,买错了东西当天不能退,结果第二天快递员就送到了,直接放到了门卫,真够无奈的。”说起自己今年的双十一体验,市民鲁小姐直言自己被“烧脑优惠”给坑了。为了凑满400减50和商品前1000名的优惠,她没看清楚就匆忙下单了,结果多拍了一条围巾。“双十一当天又不能申请退货,我只能等收到货再把商品退了,白白浪费了快递费。”与鲁小姐的匆忙下单不同,不少市民的退货更显得“情绪化”。昨天下午,记者走访了顺丰、申通等几家快递点发现,不少市民正在填写快递退货单,退货以服饰类为主,今年双十一的第一波“退货潮”已经到来。市民方女士告诉记者,双十一当天买了不少衣服,有买给父母家人的,也有买给自己的。“给父母买的还可以,给自己买的质量虽然好,但穿着感觉不合适,纠结了一下还是选择退货。还有一件衣服和一双鞋子没到,希望能够合心意。”而参与双十一活动的胡小姐则告诉记者,她买了很多东西,衣服和鞋有一半不合适,只好分别打包找快递一起退回去。
快递费提高了
提前预约退货少花钱
记者询问了几家快递公司了解到,目前是快递员送货的高峰期,想要退货的市民最好提前与快递员预约。“双十一以后不仅派送的快件多了,收上来的快件也明显增多,有时候一个下午就有四五十个。”申通快递的一位快递员告诉记者,从12日下午开始,他就陆陆续续接到了市民要退货寄快递的电话。“退衣服和鞋子的最多,大件的比较少,不少心急退货的市民还会自己到快递点退货,以节省时间。”
记者了解到,在双十一前,不少快递公司上调了寄快递的价格,许多市民表示,遇到不合适的商品选择退货,快递费比平时多了好几元钱,有些得不偿失。面对退货产生的快递费,也有不少购物达人向市民支招如何省钱。市民章小姐告诉记者,购物时不少商家都会赠送退运险费,若是没送,自己则会花几毛钱购买,减少退货损失。此外,若是不急着退货,可以提前一天在淘宝上预约快递上门取件,每一单可以优惠3元钱。“前几天寄了两个快递,一个南京一个杭州,一共花了11块,省了不少费用。”■全媒体记者 杨昀