慈溪新闻网讯 “党的十九大提出‘交通强国’的目标,为我们交通人确立了新的发展方向和目标,让基层群众有了新盼头。”昨天下午,党的十九大代表、宁波市公交总公司36路驾驶员陈霞娜来到慈溪市交通集团,进行她回到宁波后的第58场宣讲,与300余名慈溪交通人分享学习十九大报告的心得体会。
“目前,我国城乡公交网络疏密不均,绿色出行、智慧公交还不充分。”21年手握公交车方向盘,陈霞娜用“五心”服务成为群众心中的阳光“驶”者,始终把群众需求放在第一位,“公交服务水平关系到每一位乘客的获得感、幸福感,要让人民群众从过去的‘有车乘’到‘乘好车’,从‘挤车坐’到‘选车坐’,需要我们转变服务理念,把‘工匠精神’融入日常公交服务,提高服务的专业化水平。”
在车厢内布置便民箱,为乘客提供“爱心伞”,扶老爱幼收获乘客赞誉的慈溪11路公交驾驶员卢迪儿对此深有体会。“公交车是城市文明的窗口,我要从自身做起,把文明、和谐带给每一位慈溪老百姓。”
“学习领会十九大精神,最终要贯彻落实到工作中去。”市交通集团董事长沈科群表示,集团一方面将进一步开拓创新,做大做强国有资产,为外联内畅交通建设提供资金保障;与此同时,落细落小,进一步优化公交线路,提高公共交通效率,为群众出行提供优质服务。■全媒体记者 陈益维 通讯员 汤莎莎