慈溪新闻网讯 12月11日下午2点34分，周巷镇天元片信息采集员李焱权巡逻时，发现天潭路9号门口人行道上的大理石板破碎了，影响美观和行人出行安全，立即拿起“城管通”手机拍下照片上传到智慧城管平台。不出几分钟，这一信息立即转给了该镇城建办，次日上午，破碎的大理石板便得到更换。这是智慧城管运行以来带来的城市管理高效率。

　　宁波市首个中心镇智慧城管平台在周巷镇试点运行以来成效初显，不到一个月，该镇已通过这一平台上报城市管理问题636起，其中625起在一天内整改完毕，当日整改完成率达98%以上。

　　智慧城管系统今年11月下旬在周巷镇试点运行后，镇综合执法局共安排了89名协管员分成37个组分别在建成区、小安片、天元片进行巡逻，并采集上报城市管理中发现的市政公共设施、道路交通设施、市容环境、宣传广告等问题和突发事件，及时进行处置。

　　“只要发现问题，分布在全镇各地巡逻的信息采集员就会立刻上报智慧城管平台，并经过系统流转准确快速派遣处理。”周巷镇综合执法局副局长丁王吉对记者说，当天下午3点43分，信息采集员陆润杰在沙滩路菜市场北巡逻时，发现电线杆上张贴着几张小广告，立即拿起“城管通”手机拍下照片上传到智慧城管平台，尔后马上进行清理，重新用手机拍照上传。短短几分钟，显示在智慧城管平台画面上的已是小广告清理干净的电线杆。

　　记者在这个平台上看到，当天截至下午4时，信息采集员已上报问题62起，其中60起处理完毕。“每位信息采集员每天走了多少路，在管理区域巡逻了几遍，以及发现上报的问题在什么方位，都一清二楚。”丁王吉笑道，有了这个平台，工作人员想偷懒都难。

　　“我们对城市管理中出现的10大类81小类的部件和事件类问题出台了详细的分类标准与立案、结案规范。”周巷镇综合执法局局长章建桥说，这样一来，所有上报平台的问题，责任主体、采集范围、立案规范、处置时限、结案规范等都有章可据，一旦上报问题需要部门共管，镇综合执法局、城建、农办、环卫、文化站等全镇18个部门都会“协同作战”，助力问题快速高效解决。■全媒体记者 陈利群 通讯员 岑俞贝