慈溪新闻网讯 刚买的知名品牌运动鞋，才穿了两天，鞋底就脱胶了。

　　近日，消费者李先生在周巷某知名品牌专卖店选购了一双运动鞋，金额850元。买回家后，李先生穿了两天发现鞋底已经明显脱胶。心想刚买的鞋子就出现了这种现象，估计质量存在问题。于是，李先生向商家反映，要求换货。但商家经过自行检测，说是运动鞋已经下过水，拒绝更换。

　　“这样的答复显然让人接受不了，自己穿的那两天也没有下雨，是正常穿鞋，又不存在人为破坏。”李先生认为这是商家在推卸责任。随后，李先生寻求市场监管部门的帮助。

　　接到投诉后，市市场监管局周巷分局工作人员立即与消费者取得联系，然后向店家核实情况，认为理在消费者一方，并向店家讲解相关规定，实行三包的商品不符合质量要求的，自商品交付之日起七日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。

　　经双方协商，最后店家同意给李先生更换同型号的运动鞋。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 张新浩 密雪科