慈溪新闻网讯 每年的春运少不了志愿者的身影,他们的出现让回家的乘客多了些许温暖。在慈溪客运中心站里,这几天总能看到一群志愿者的身影,他们为乘客提行李、递姜茶、送春联,赢得了乘客的一致好评。
近日,在客运中心站里,一位大妈向车站工作人员直夸志愿者服务做得好,而身旁一位身穿红色马甲的年轻志愿者显得有些不好意思地说,“您年纪大了,这么多东西拿不动,我们帮忙拿一下应该的。”原来,这位大妈带了很多行李,正赶着去异地过年,一到车站就遇到了志愿者,对方帮她把行李放上了小推车,然后一路帮忙推着。
在候车大厅里,挂着一张“青春志愿行,温暖回家路”的横幅,摆放着一个姜茶摊,上面有一些姜茶、水杯、茶桶等。一群学生志愿者忙着泡姜茶,然后把盛好的一杯杯热茶递到乘客手上,希望能温暖他们的回家路。一位志愿者说,天气这么冷,给返乡的人暖暖身体,希望他们一路平安。乘客则表示,喝上一杯热姜茶,可以驱走寒意,谢谢这群可爱的志愿者。
车站问讯处组长阮女士说,从春运第一天开始,每天都有志愿者过来帮忙,既有他们交通集团的,也有一些社会上的爱心人士,还有一些学生。从志愿服务情况来看,除了推行李、送姜茶外,还有现场维持秩序、帮乘客自助买票,在车站提供免费充电、免费开水、旅游咨询、爱心救助等。
“虽然车站有工作人员在为乘客服务,但这些社会志愿者的出现弥补了有时人手不够的情况。”慈溪客运中心站叶站长表示,这段时间,每天都会有一拨志愿者过来服务返乡乘客,其行为得到了乘客的一致肯定。■全媒体记者 戎志虎