慈溪新闻网讯 “律师,我想问问信用卡逾期了对我会有什么影响?”“我想辞职,但是我的五险怎么办?”“我想帮我女儿问问,做代购违法吗?”日前,掌起镇陈家村的便民服务大厅内人头攒动,又到了每周一次咨询法律问题的时间。律师郑伟早早来到服务大厅,为村民提供法律咨询服务。这是自该镇实施“专业力量进网格”之后开展的为民服务新举措之一。
为不断深化网格管理,增强群众的获得感和幸福感,确保实现“小事调解不出网格,大事化解不出村镇”的目标,近日,掌起镇实施“专业力量进网格”的工作举措,由综合治理、综合执法、便民服务、市场监管共四个平台所属的12支“专业力量”、56名“全能”蜘蛛侠进驻全镇网格,做到对问题进行早预防、早处理,把问题消灭在萌芽状态。
据了解,目前掌起镇的网格群已全部采用“一格多员”的进驻模式。12支专业力量确保入驻每一个网格,并加入网格微信群,确保专业力量配实配足,问题得到及时回复处置。与此同时,各专业力量原管理片区与现网格片区也将得到有效结合,做到“一员多格”,在管理上实现无缝对接,让有限的专业力量作用得到最大的发挥。
为提高网格服务水平,根据群众需求,该镇还定期组织专业力量下网格进行指导培训,并参与网格内安全生产、城市管理、市场监督、食药安全及环境保护等方面的巡查,熟悉网格情况的同时,进行现场监督服务,让“坐等上门”变为“主动发现”。
通过两网融合微信群,5分钟找到了走失老人的家属;在系统内上报违法建筑后,3天内完成了违建拆除;窨井盖不平及时修整、僵尸车占道迅速清理、发现消防隐患立即排查……短短1个月内,掌起镇网格群内共组织开展法律咨询活动15次,参与解决偷倒垃圾、僵尸车、违法搭建等棘手问题17起,处理网格内矛盾纠纷7余起,排查并处置道路交通安全隐患24起。“吐出细银丝,织成天罗网”,在全能“蜘蛛侠”们的真心服务下,掌起两网融合这张“蜘蛛网”织得密、织得实。■全媒体记者 胡格格 通讯员 宓开芳 符松立