慈溪新闻网讯 “喂,是社区工作人员吗?我家卫生间漏水了,不知道怎么办才好,你们现在可以过来帮忙处理一下吗?”近日下午,鸣山社区工作人员一上班,就接到了社区一位上了年纪的杨阿姨的电话,请求他们派人到她家去帮忙处理一下漏水问题。
打电话过来的杨阿姨今年75岁,一人独居,因腿脚不方便,而且孩子也不在身边,她对于家中突发的事情无法处理。了解情况后,鸣山社区第二网格网格长高雪雅就立即叫上了物业水电工阿康师傅,直奔鸣北小区24号楼104室。
走进屋内,高雪雅看到,整个卫生间已是水漫金山,水还不断从马桶水箱里漏出来,不马上处理的话,水都要流到客厅去了。于是,高雪雅一边让阿康师傅进行检查,一边安抚杨阿姨的情绪,并和她唠起家常,告诉她不要紧张,师傅马上会帮她修理好的。
而另一边,阿康师傅也马上投入了行动,开始认真查找问题源头。经过一番检查,阿康师傅发现,原来是水箱的皮圈密封性不好,导致水一直溢出往外流。查出原因后,阿康师傅三下五除二功夫就将马桶给修好了,水也停止溢出了,老人一颗悬着的心也放下了。
修理完后,高雪雅还和阿康师傅一起将卫生间内堆积的水渍清理干净,还跟杨阿姨说以后生活中有什么问题可以找他们,他们会第一时间过来帮忙解决。“上次帮忙修理门,这次帮忙修理马桶,而且都是免费维修,真的是太谢谢你们了。”见卫生间恢复如初,杨阿姨感激地说。■全媒体记者 戎志虎 姚巍巍