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蹲在地上耐心解释近一个小时
这位城管队员的举动令人点赞
http://www.cxnews.cn  慈溪新闻网  2018-09-14 09:39

  慈溪新闻网讯 “我老太婆的东西放在自家门口怎么了?你们非得都清理掉,都拿走好了,连我的人也都搬走吧,反正我这把年纪了,也不想活了……”一位年过八旬的阿婆,激动得双手直哆嗦。一旁的城管队员小龚便蹲下身来,耐心解释了近一个小时,阿婆终于同意队员帮其处理掉堆放在门口的杂物。这是近日市综合行政执法大队浒山中队配合社区开展金一路路段市容环境治理时的一个小插曲,围观群众纷纷为队员耐心有效地开展工作点赞。

  原来,金一路上有不少居民利用架空层或开店或居住,因空间有限,便将自家的经营性商品、废弃材料等物品堆放在户外,有的甚至直接在人行道上架几个石墩,搁一块木板,种葱养花。针对这一情况,浒山中队定期组织队员对金一路周边市容环境进行治理。

  而开头这一幕,就是在治理过程中的小插曲。围观群众逐渐增多,阿婆越发激动。城管队员小龚见状,主动扶阿婆坐下,自己也蹲下来。“阿婆,这些东西我们并不是要拿走,只是想帮你整理干净。哪些你需要的就留下来,我们帮你摆好,哪些不需要的我们就帮你处理掉。像这个黑纱布,现在夏天已经过了,我们帮你拆下来整理好,这盆葱长得很好,我帮你搬到后院……”

  拉拉家常,换位思考,就这样,小龚一直蹲在地上,情真意切地讲了近一个小时,直到阿婆恢复平静。阿婆也终于理解了队员的初衷和苦心,同意配合将堆放在门口的杂物清理干净。小龚和社区工作人员帮阿婆把门前的东西搬离,把一些老旧的桌椅清理掉。

  小龚从事城管工作已有10个年头,作为片区组长,这样的经历在日常工作中时常碰到。他告诉记者: “面对这样的情况,我们会一遍遍地沟通,一次次地劝导,我们只希望通过努力,能为市民创造一个更为干净舒适的城市环境。”■全媒体记者 葛雯莹 通讯员 赵依丹 应蔚蔚

稿源:慈溪新闻网-慈溪日报    责任编辑房蓉蓉 
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