“世界再嘈杂,匠人的内心,绝对必须是安静、安定的。面对大自然赠予的素材,我得先成就它,它才有可能成就我。”
——李宗盛《致匠心》
正如浩瀚宇宙由点点星辰组合而成,这个看似庞大繁杂的社会系统也由人来运作而成。有那么一些人,他们的工作或许并不起眼,成就也并不出色,但他们依旧付出耐心坚持在自己的岗位上,日复一日,从不抱怨一声辛苦……耿胜贺就是这样一个人。
耿胜贺今年31岁,来慈溪不过13、4年,但在慈溪宝恒4S店已工作10年,是一位喷漆工人。耿师傅长了张圆圆的娃娃脸,交谈间总是在笑,一看就是个人好脾气又耐性的人。
乍一听到喷漆2字,以为是件很简单的活,就像涂鸦般只需要把油漆涂抹上去就好了,耿师傅听到这个说法,又低头不好意思地笑了,慢慢开始解释他的工作日常。
他每天早上八点就到岗了,开始了一天的工作。刮涂、打磨、喷涂……似乎听起来,耿师傅每天就是重复做这几件事,其实更难的是,如何坚持十年如一日地专注在这件事上,又要保证最小的出错率,耿师傅笑笑说,只要细心和耐心就好了。看似细微并不瞩目的角落,都要求耿胜贺用心到极致。为了调出与原车漆一样的色彩,耿胜贺面对几十种色母,花费了无数时间精力来摸索和验证配方,记录分析每一次数据。
到了夏天,喷漆烤漆房室内将近有40摄氏度,耿师傅依旧要穿着严实的工作服,每天在里面工作4小时以上。“每天从烤漆室里走出来的时候,衣服都湿透了,有几个特别热的夏天,进场会中暑。”说起这些,耿师傅语气很轻松平常,仿佛只是轻描淡写地带过,尽管这件事在常人听起来很讶异。那问他在做这样的条件下如何解暑呢,他笑了笑说:“只能喝冰水,别的办法也没有了。”
耿师傅在岗十年,最大的满足感变来自于客户的满意。从进厂时被刮擦得面目全非的车身,经他手后却被修复到“恢复出厂设置”,这样的自豪感与成就感,是他这十年间最大的收获。有时客户赶着要车,他也会加班到通宵,忙到第二天胳膊酸得抬不起来,但是看到客户的满意,他觉得这些苦对他来说好像也没什么了。
说着说着,我们又了解到耿师傅除了工作外的另一面。耿师傅印象深刻,那是在2013年,慈溪宝恒6周年店庆的那天。那天提前下班的耿师傅,在路过家边上的一条小河是,发现了河里有一个小孩!据他回忆,那时正值严冬,小孩在水里漂着,已经不会动了,也不知道是死是活。耿师傅见四下无人,立马做出了决定——跳下河救起了孩子,并立马叫来了救护车,索性孩子最终也醒过来了,并没有大爱。说起这件事,耿师傅还挺不好意思的,他不觉得这时间多么需要宣扬的事,他只是做了他该做的。
机械生产如此普遍的今天,慈溪宝恒4S店却依然坚持人工喷涂,原因就在于机械生产与人工喷涂最大的差异,就在于人的灵活细致。慈溪宝恒始终传承精心打磨、专心雕琢的工匠精神,每一处细节、每一道工序,都是对质量的精益求精,对完美的不断追求。
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