慈溪新闻网讯 “没想到开个理发店,现在这么方便!”近日,古塘阿龙理发店在市行政服务中心同时领取到两证:营业执照和卫生许可证,此前获得这两个证需要跑市场监管、卫生两个部门。这样的便利在全市范围内已不算稀奇,“一窗受理集成服务”让“多头跑”进化至“跑一次”;创新实施镇级“无差别全科受理”实现了“家门口办事”;“十日审批制”打通投资项目审批快速通道……改革的红利已经遍及全市上下,惠及百万群众的生活。政府各部门之间通力合作,使这一惠民改革不断刷新着“慈溪速度”新纪录,跑出了群众幸福感。
“最多跑一次”,是指群众和企业到政府办理一件事情,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门,本质上就是一场深层次的政府自我革命。据了解,自去年我市在全省率先启动“一件事情”全流程“最多跑一次”改革以来,我市聚焦重点攻坚克难,在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破。截至目前,我市共梳理界定常见性市场主体审批“一件事情”70项,精简办事材料196份,减少审批环节174个,较法定时间平均提速80.24%,办理业务逾万件;公布“最多跑一次”事项1250项,实现100%全覆盖,群众满意率达99.69%。
为使群众“进一扇门办成事”,我市在去年实现出入境、公积金、法律援助三个分中心统一进驻市行政服务中心的基础上,进一步推进政务服务事项集中进驻市行政服务中心,目前,除不宜进驻事项外,市行政服务中心行政审批事项进驻率达100%。积极探索市行政服务中心“无差别全科受理”,推进群众办事从“一门跑”向“一窗跑”转变,目前除不动产登记办理区外,其他各区域均实现“无差别全科受理”。与此同时,我市改革去繁化简,减材料减时间双管齐下,一方面让群众办事的次数和时间减下来,另一方面让政府机关的服务和效能提上来。建立审批材料清单化、目录化管理机制,对553个事项精简1562份材料,精简率达27.18%;减少群众办事跑腿次数310次、清理减少证明材料233项、取消盖章41项、117个事项实现了“一证通办”……一系列数据,都是“最多跑一次”改革成功的最好佐证。据了解,全市各部门已累计压缩办理时间4009个工作日。
“推进政务服务便民化,最佳方式还是推进网上网下融合,我们依托浙江政务服务网,大力推广“在线咨询、网上(微信)申请、快递(免费)送达”办理模式,努力让“数据多跑路、群众不跑腿”。”市审管办有关负责人说。据统计,目前我市已开通(实现) “网上办理”行政审批事项数1058项,占应开通(实现)“网上办理”事项总数的100%。
这场以人民为中心的改革,体现了全心全意为人民服务的根本宗旨,我市将站在新起点上继续深化改革,努力打造审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优、群众和企业获得感最强的政务环境。■全媒体见习记者 屠梦欣 通讯员 虞陈盼