慈溪新闻网讯 “最近是涨价了，双十一快递多，临时涨的价！”11月11日傍晚，市民邹小姐收到了“双十一”剁手后的第一个包裹，发现不合适想要退货，才发现不少快递网点的快递费涨了。

　　全民血拼的双十一过后，不少想退货的市民发现，快递员很忙，快递费也涨了。还有不少市民表示，因为购买的快递多，常常忘记放在快递柜的包裹，超了时间还要缴纳费用。不少市民感叹，今年“双十一”，收货退货都比往年贵了。

　　寄件繁忙快递费普涨1至3元

　　“把该买的都买了就熬到了1点以后，困得不行，哪还管合适不合适，这不，有不少尺码不合适要换的，只能自己掏快递费了。”邹小姐告诉记者，自己熬夜到11日凌晨开始抢宝贝，付款后直接睡觉了，到12日中午已经收到了6个包裹，其中有两个需要退换。两个包裹一个寄到江苏、一个寄到杭州，都比平时贵了一元，“快递费贵了不说，想要上门取件，快递员也说比较忙要晚点，只好自己送了过去。”

　　每年“双十一”期间快递费上调，对不少剁手族来说早已习以为常。记者了解到，今年10月，中通、韵达、圆通等快递相继向各网点发布了“调整到达上海地区快件派费”通知。10月底，又有不少快递在官网发布关于旺季费用调整的公告，比如，圆通快递从11月9日开始涨价，中通从11月11日开始涨价。

　　那么我市的快递网点情况如何呢？昨天上午，记者从多家快递网点了解到，今年双十一期间，不少快递寄件费用都涨了，其中一公斤以内的小件价格普涨1至3元。我市中通快递某网点的工作人员告诉记者，每年的双十一快递量大，临时成本增加了，费用基本年年都在调整，至于涨价多少，大多是由各网点自己来定。 “像我们是加盟制的，可以在范围内自主定价，所以价格有所不同。等双十一集中送货期过后，运费可能就会下调了，不过网购的商品退货有期限，很多人都等不了降价。”

　　对于快递费涨价，不少快递网点的工作人员也“有苦难言”。我市圆通快递网点的工作人员表示，虽然快递费上涨了，但“钱并没有多赚”。“这部分多出来的寄件费，其实都是人工成本，这段时间我们新招了两个临时拆件派件的，照往年的情况，加班加点是免不了的，最怕的还是丢件，实在是压力不小，还请客户体谅体谅。”

　　包裹寄存超时费成了新烦恼

　　除了快递费，也有市民吐槽超时收费的快递柜。市民陆大姐告诉记者，现在她最怕的就是快递员把快递放进快递柜。“这快递柜之前是免费的，现在一旦超时就要收费，双十一包裹多，漏拿忘拿是常有的事，想要不交这笔超时费还真有点难。”

　　记者走访了多家小区了解到，目前我市的快递柜主要有E邮柜、丰巢快递、云柜、速递易等几家公司，目前除了邮政E邮柜外，其他公司都作出了“超24小时，1天1元”、 “超8小时，1天1元”的收费规定，其中，“丰巢快递”可以通过点赞免去费用。

　　虽然1元钱不是什么大数目，但不少剁手族表示，明明付了运费还要掏钱取件，心里有些不舒服，而且各家快递寄存点有所不同，取件也不方便。市民刘小姐在双十一买了不少东西，她告诉记者，以前快递员会打电话询问是否放快递柜，但次数多了，就直接放快递柜了。“这次双十一，我的几个小包裹都是被放进快递柜后发来短信的，若是当天傍晚忘了拿，第二天下班再去拿准保会被收超时费，这样的情况太常见了。其实我们也理解快递小哥，双十一货多，放在快递柜里比较省事，但最好还是先打个电话，毕竟谁也不愿意花这冤枉钱。”■全媒体记者 杨昀