慈溪新闻网讯 “老阿伯,这个材料也是要由村里签名盖章的,你自己签名也不是签在这张上,这是你儿子签的……” “唉,我年纪一大把了,你昨天说了半天我到家就忘了一半了,眼神不好又不认得多少字,我哪能搞得清楚嘛。”不动产登记“最多跑一次”改革怎样帮助广大群众避免因为材料不全、不规范而“多跑”?
正在全市范围内推进的农房一体确权登记工作,时间紧任务重,各种疑难问题多。逍林国土资源所创新思路做出“一定两单”新样本,打通测绘、受理、审核三个主要环节,破难化繁,提速增效。
“一定”就是“微信定位”巧破测绘“找路难”,不断压缩“寻路时间”,每组测绘效率从每半天测绘3户提速至5户以上。负责该镇测绘的浙江省测绘大队相关工作人员赞叹:“逍林各村小路多、道路窄,乡间小路和参照建筑物对外来测绘人员如同天书。微信定位功能这一招真灵,首先让办事群众添加工作人员的微信,回家后发送定位信息,随后因为发现许多中老年人并没有手机或者无法熟练使用微信,便又打印了详细说明相关做法的说明书让大爷大妈带回家,找子女或邻居帮忙发送定位信息。”微信定位不断推广,工作人员还尝试通过微信协调上门测绘以及上门办理的时间,预先查看群众自己拍摄的房屋图片结合卫星图,做到实地测绘之前心中有数。
“材料清单”化解群众“材料繁”。根据逍林国土所在受理环节自主设计的材料清单,首先由窗口人员根据办事群众的描述、意向,详细解释说明并在清单上进行标注强调,确保群众在当时可以充分理解,并签字确认;再将经过标注、签字的清单复印后,由申请人带走副本,通过副本将需要的材料按图索骥进行办理。这一招,使不动产登记办事群众“最多跑一次”的成功率大幅提升,特别是中老年人也可以凭借材料清单找齐材料。据初步统计,窗口办事群众只要所办事项符合法律法规,已基本实现100%“一次性告知”。
逍林国土资源所设计的“两单”另一单是“审核清单”。所审核负责人表示:“面对农房一体确权登记工作的复杂性、重要性,窗口工作人员从原来4人增加至10人,但许多新手顾虑重重,举步维艰。是审核清单的勾销表单新方式让我们吃了定心丸!”其做法是,将不同类型业务涉及的材料、需审核的信息都“一表列清”,规范审核操作内容。审核人员只需要根据该表格的顺序、内容进行操作,便可以比较方便地完成材料审核。目前窗口新员工都能独当一面,常规农房确权登记项目审核效率达到每人每天3至5份。■全媒体记者 鲁奕呈 通讯员 蔡昶 徐孟军