慈溪新闻网讯 “你把菜刀放下，我身上什么都没有，你相信我！我们一起下楼。”身前50厘米处，是一名情绪激动、脖子上架着菜刀想要自杀的男子，新浦派出所副所长褚浙凯拉开外套，并慢慢转身，向男子证明自己所言属实。“你可以的，我相信你！”面对褚警官的真诚劝导，暴躁了1个多小时的男子主动放下了菜刀。

　　3月14日晚上6点30分左右，新浦派出所接到一名女子报警，“你们快来，我哥情绪很激动，他拿着菜刀上楼了。”值班民警吴锴云立刻赶往现场，只见当事人阿南(化名)将菜刀架在自己的脖子上，大喊着“我要马上见到我老婆，不然我就自杀”。

　　见劝说无效，吴警官立刻联系值班领导褚浙凯。除了是新浦派出所的副所长，褚警官还是名二级心理咨询师。褚警官从阿南家人处了解到，阿南平日里就脾气暴躁，夫妻俩并没有大的矛盾，但是鸡毛蒜皮的小事不断堆积就成了个大隐患。事发前一天晚上，两夫妻因为琐事争吵起来，针锋相对谁也不肯退一步，之后，妻子就离家出走，住到了小姐妹家中。见妻子头也不回离开，阿南便想到了这个馊主意，来逼妻子回家。

　　到达现场后，很快，褚警官心里就有了方案。首先要缓解氛围。“当事人用菜刀死死顶着自己的脖子，对面站着10多名特勤队员全副武装，像是两个对立面，气氛非常压抑，不利于劝说。”褚警官觉得阿南虽然情绪激动，但并没有要伤害他人的意图，精神也没有问题，便让特勤队员都撤到楼梯口，只留下3人相互配合进行疏导。

　　“谈判的方式有很多种，但真诚是最重要的。在谈话中，我一点一点建立他对我的信任。”考虑到男子的情绪不稳定，手上还有菜刀，让男子的妻子直接到现场，显然不是一个好选择。褚警官便让吴警官联系阿南的妻子，通过手机视频通话，让两人聊了聊。“你快回来，不回来我就自杀！”阿南在视频里见到妻子，激动地喊道。视频通话结束后，虽然阿南的情绪还不稳定，但他开始相信褚警官了。

　　“你把刀放下，我们安排你们在派出所里好好聊一聊。”建立了信任的桥梁，褚警官再次为阿南递上“台阶”。“我信你。”面对褚警官真诚的言语和行动，阿南放下了菜刀，准备去派出所和妻子面谈，然而才走了一两步，他就因体力透支晕倒在地上。

　　派人送阿南去医院，褚警官则返回派出所和阿南妻子沟通，一番劝说后，阿南妻子最终同意前往医院看望丈夫。第二天，当褚警官再次联系上阿南时，阿南表示夫妻俩都决定要冷静地谈一谈，而他也为自己过激的行为而后悔。

　　“这是我第二次遇上这类自杀警情。”褚警官告诉记者，第一次处置时，因为长时间与对方对话没有进展，最终采取了强制措施，虽然人救下来了，自己却受伤了。几年前，褚警官接受了较为专业、系统的心理咨询培训，并成为了二级心理咨询师。 “强制手段并不是最完美的方案，如果能通过心理干预化解这类突发性的事件，显然更加稳妥。”

　　据了解，自“六大警营”建设以来，慈溪市公安局不断完善“5+4+3”小工程建设，如今，每个基层所都配有1至2名心理咨询师民警，还设立了一间心理放松室。面对紧急突发情况，他们能及时、专业地进行处理；平日里，他们还是所内的“小老师”、“心理师”，对其他民警开展专业辅导及心理疏导。■全媒体记者 叶吟泠 通讯员 冯罗鑫 唐晓鸣