慈溪新闻网讯 前几日,长河镇贤江村村委会接到慈溪阳光医院来电,称有位老人因摔倒在医院就诊,因病情需要劝其转院治疗,老人却不肯离去。贤江村网格长罗迪龙在收到消息后,一边联系老人家属,一边迅速来到医院安抚,直至家属将老人接走。自该镇去年9月推进“两网融合”工作以来,像这样通过“人到网格去,事在网中办”的方式,解决问题的案例还有很多。记者了解到,至今年2月底,该镇网格已接收处理了5790余起大小事务,办结率为99.9%,真正拉近了与广大村民之间的距离。
“‘两网融合’是一项全新的社会治理服务机制,也是一项服务群众的实践探索,更是社会治理必然趋势,最终目的还是为民、便民、惠民。”长河镇党委有关负责人表示。据介绍,去年9月,该镇出台了《关于全面推广深化基层社会治理体系建设的实施方案》,成立了基层社会治理体系建设领导小组。同时,按照自然村落重新划分了35个网格,确定了35名网格长、35名专职网格员,实行多员合一、一员多用的“一张网”管理模式。
“此前,村民们遇到难事要找哪个部门解决,常常感到一头雾水,尤其是涉及多部门管辖的事情,更是难以得到及时回应和解决。”长河镇综合信息指挥室的工作人员施旭辉告诉记者,“两网融合”充分利用了网格员“人熟、地熟、情况熟”的特点,尽可能把矛盾化解在源头,确保事件能在第一时间得到迅速认领和高效处置。这样的操作模式,相比以前更便捷。
据了解,目前,长河镇的70名网格长、专职网格员主要担负政策宣传、信息采集、社情民意联络、矛盾纠纷调解、社会事务管理、网格居民服务等多项职能,能当场处理的当场处理,不能当场处理的及时上报到镇综合信息指挥室安排解决,大大提升了基层社会治理整体水平。去年8月,垫桥村网格长钱根忠发现村落公园设施被人破坏后,马上上报事件,镇指挥室立即将该事件流转至综治办,并联系派出所,第二天便查获了嫌疑人。去年,高兴村在实施“以桶换桶”工作的时候,部分村民表示不理解,网格长傅纪炳就去餐饮店、菜市场等人员相对集聚的场所,耐心地向村民宣传政策,征求群众意见,最终顺利实施了这项工作。
“网格化社会治理能否发挥作用,关键在网格员。”长河镇党委有关负责人说,今后,将做好做实网格,着力打造“熟人社会”,让网格员成为遍布农村一线最为活跃的“平安细胞”,有效提升全镇基层社会治理水平。■全媒体记者 景锦 通讯员 施旭辉 谢燕彬