慈溪新闻网讯 昨天是第九个“世界家庭医生日”,近年来,我市大力推进家庭医生签约服务规范化管理水平,促进家庭医生签约服务提质提效,为我市百姓提供了全面、便捷、优质、个性化的医疗健康服务。
据统计,目前我市共有340支家庭医生团队,668名家庭医生,覆盖了全市镇、街道20家医疗机构(19家镇卫生院、街道社区卫生服务中心和1家民营医院慈林)。此外,我市家庭医生每年重点签约人数、签约率在宁波各县市区内都名列前茅。到2019年4月底,我市家庭医生实时签约29万人,重点人群实时签约服务人数23万人,重点人群签约服务率达到70%,每个家庭医生人均签约428人。
“从签约开始下功夫,是扎实推进家庭医生工作的第一步。”市卫生健康局相关负责人告诉记者,近年来,我市采取镇村医疗机构设置家医工作室,对门诊就诊、健康体检、健康咨询的重点人群或到期人员进行固定签约,同时利用下村随访、健康讲座、报告解读对遗漏重点人员进行上门签约,通过灵活的方式努力提高签约数量。今年我市建设县域医共体建设,组建4个医疗健康集团,集团总院专家加入家医团队,成为团队的技术支撑,同时专家团队下村义诊,使老百姓在家门口就能看上大医院专家,进一步提高了家医服务质量。
推进落实签约工作,更要做好医疗服务工作,持续优化后续服务。近年来,我市涌现出一批工作扎实、群众满意的家庭医生团队,“做好健康守门人,走乡入户暖人心”,是我市668名家庭医生的日常工作写照。
日前,市中西医结合医疗健康集团新浦分院魏琦奇、市人民医院医疗健康集团逍林分院老塘墩家庭医生服务团队分别获得浙江省“优秀家庭医生”和浙江省“优秀家庭医生团队”荣誉称号。
此外,还有18名医生获评2019年宁波市“优秀家庭医生”,3个家庭医生团队获评2019年宁波市“优秀家庭医生团队”, 10个团队获评2019年慈溪市优秀家庭医生团队。
老塘墩自然村坐落于逍林镇最北边,位于三镇交界处,位置偏僻,交通不便,离村中心卫生室较远。从去年开始,每月16日,由逍林卫生院何健、高波、王芳组成的家庭医生团队都会定期来到老塘墩为村民提供医疗卫生服务,同时不定期地组织成员下村提供测量血压、血糖,进行药物使用指导、配送,卧床病人护理等全方位、多样化的医疗服务,有效改善了当地老年人就医难的问题。
市中西医结合医疗健康集团新浦分院副主任医师魏琦奇自从开展家庭医生签约工作以来,已累计签约达2062人次,作为家庭医生服务团队的队长,她个人做了签约服务的大量工作,并带领团队利用休息时间,对结对村进行了挨家挨户的排摸工作,彻底摸清辖区内重点人群的居住情况、患病情况及签约情况,并根据居民的实际困难率先开展了家庭病床服务,收获了当地居民的好评和赞誉。
除了全面开展诊间随访和上门(电话)回访,在日常的工作中,家庭医生的工作还远不止如此:建立微信群与签约对象及家属实时互动;为签约居民提供代配药和预约上级专家及大型检查服务;实现基层与市级医院慢病用药全匹配;对临近随访日期的慢病患者电话或短信提醒……通过这些全面、周到的医疗服务举措,使签约居民真正体验便捷、实用和超值的全周期家庭医生服务。
除了提供全面到位的医疗服务外,近年来,智能化、数据化也成为了家庭医生做精、做好医疗服务工作的一个重要内容。
从去年开始,市卫生健康局在宁波大市内率先建立家庭医生智慧服务平台,有效提升了家庭医生签约服务的质量和效率,全力推动家庭医生签约服务工作做实做细。
家庭医生通过电脑网页、手机客户端登录家庭医生智慧服务平台,即可对签约居民进行健康管理,建立健康档案、保存电子病历、形成检验报告等功能。此外,家庭医生还可通过平台查看血压计、血糖仪等远程设备采集到的实时数据,及时掌握动态变化,以便作出初步诊断,提出预防和治疗意见。
目前,全市668位家庭医生及团队成员已全部安装家庭医生智慧服务平台,大大提升了签约服务的工作效率。截至2019年4月30日,共计回访签约居民282871次,健康诊断252132次,纳入健康管理238305人,出具健康评估报告42304份,采集远程设备数据152人次。
据悉,今年我市还将开通家庭医生智慧服务平台签约居民端平台,开通后,居民可在平台上进行预约、咨询、健康管理、查询检查检验结果、支付等,医患双方还可在平台上进行信息咨询、互动交流等。■全媒体记者 葛雯莹 通讯员 袁洁