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最缺的就是“较真”
http://www.cxnews.cn  慈溪新闻网  2019-06-14 09:56

  日前,知名企业格力举报奥克斯空调质量不合格,并当众拆解称其可能故意虚标能效。奥克斯空调质量到底怎么样,检测部门肯定会给出权威的结论,这件事更为重要的结果是:消费者最需要的“较真”又回来了!

  “每天只需耗电xx度” “每公里最低耗油xx升”……对于这样的产品能耗标识,相信消费者并不会感到陌生,也会成为选择产品的一个主要标准。但很少有人会细细追究:实际能耗是否与标识数据一致?事实上,对于普通消费者来说,即使真想来次“较真”弄个明白,也没有技术、资金、知识等方面的支持,最后大多只好选择将信将疑、不了了之。只要不是大的质量缺陷和使用障碍,很少会有人“较真”向相关部门投诉。

  在这次企业举报企业事件中,其中固然有商业竞争的因素,每个人都可以有自己的评论,但对于广大的消费者来说,不能不说是一件有利无弊的好事情。正因为有了企业的专业性举报,才会引发相关部门对空调质量监管的“较真”,通过专业化、客观化的技术检测,空调产品是否有不实宣传自有定论。相信有了这样的“较真”,会倒逼所有空调生产企业来一次自查自纠,空调生产行业的整体质量也会有一个新的提升,这恐怕是企业“掐架”带来的意外收获。

  产品质量监控最需要的是“较真”,广告市场管理最需要的也是“较真”。此次企业举报企业事件,在引发网络舆情迅速发酵后,相关职能部门及时介入并依法开展监管,这一点自然值得大家充分肯定。但与此同时,我们也有必要好好地反思一下:为什么要由企业出面来举报存在的问题呢?难道在日常监管中没有发现吗?不仅是空调产品质量能耗宣传的问题,其他产品的质量性能和广告宣传也应该全天候、全覆盖地纳入部门监管,真正做到时时“较真”、事事“较真”。

  多一些“较真”,少一些忽悠。保障产品质量和消费者权益,最缺的正是这样的“较真”。(俞建明)

稿源:慈溪新闻网-慈溪日报    责任编辑房蓉蓉 
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