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劳动人事纠纷调解跑出“慈溪速度”
今年已调解基层纠纷案844起,追回金额4600余万元
2019-06-19 10:07   稿源:慈溪新闻网-慈溪日报

  慈溪新闻网讯 日前,41名员工因超市倒闭未支付工资及经济补偿,集体到访市人力社保局劳动人事争议仲裁院,要求为他们维权。仲裁院急事急办,立即开启绿色通道,予以当日立案、当日处理。经过4个多小时调解,41名员工与超市委托人达成总支付金额37.06万元的调解书。

  市劳动人事争议仲裁院以群众满意为导向,着力提升仲裁工作效能,切实提高群众维权满意度。今年以来,该院通过推出仲裁员分片联系制度、开通劳动人事调解“绿色通道”和文书快速送达制度等,全力跑出纠纷调解的“慈溪速度”。

  今年4月底,市劳动人事争议仲裁院创新推出仲裁员分片联系制度,选派9名仲裁员对全市18个镇(街道)进行分片包干,让每名仲裁员联系2个镇(街道),全面开展调解指导工作。通过定期走访、加强与基层调解员沟通、联手摸排劳动纠纷隐患,“熟门熟路”第一时间调解矛盾纠纷。今年5月中旬,包片仲裁员金帅在慈溪滨海经济开发区走访时了解到,一企业因拖欠员工工资,被工人堵住了厂门,危机一触即发。原来,该企业之前与人签订了协议,承包款支付给承包人,企业认为不存在拖欠工资情况。但承包人表示,企业支付的承包款远不足支付38名员工的工资,之间还有20多万元差价必须由企业支付。金帅与基层调解员一起进一步深入了解、分析案情,指出企业与无资质个体签订承包协议应承担用工主体责任,企业应支付不足部分工资。通过细致解释法律条款、耐心调解,最终该企业为38名员工支付了20多万元工资款。

  急事急办,“绿色通道”为加快群众维权提档加速。为了让紧急劳动人事争议案快速得到调处,市劳动人事争议仲裁院开通了绿色通道,力争当天立案、当天处理。 “那家倒闭的超市拖欠员工工资的案子,因为当时法院已经封存了超市财产,马上就要分割,如果不及时调解确定支付额度,这些员工很可能拿不到工资及经济补偿。”负责参与调解的一名仲裁员说。于是,在涉及人数众多、时间又急的情况下,仲裁员连续作战从一早调解到中午12点多,最终让41名员工每人与超市方签订了1份调解协议。

  市劳动人事争议仲裁院还不断创新仲裁窗口便民举措,将便民服务的触角延伸到整个仲裁工作的各个环节。推行仲裁事项“一次性告知”、文书快速送达制度等,让群众“少跑腿、不花钱”,并实行案件全程调解制度,尽快实现案结事了。今年以来,全市基层各调解中心已调解基层劳动纠纷案件844起,涉及人数946人,涉案金额4636.37万元,占全市案件的65.17%,调解率和群众满意度均达100%。■全媒体记者 陈利群 通讯员 邵琳 顾雄辉

   责任编辑房蓉蓉 
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