慈溪新闻网讯 现在很多人因为圈子比较窄,除了亲友介绍对象相亲外,很多人也愿意付一笔钱把这一希望交给婚介所,但有时交了钱却得不到满意的服务。这不,在慈溪务工的青海籍米先生就遇到了这样的事,最终在市消保委的帮助下,拿回了之前交的5800元钱。
因长年在异乡打工,米先生的父母比较着急,一直劝其早日找对象结婚,了了两老一桩心愿。因为各种原因,米先生周边也没有合适的人选,于是前往白沙路街道一家婚介公司找希望,在介绍了自己的情况以及要求对方的条件后,便和婚介公司签订了一份婚姻介绍合同,并全额付款5800元。
然而,合同有效期的时间快到了,婚介公司却从未主动打过电话跟米先生联系,更谈不上提供介绍服务。米先生觉得自己的消费权益受到了侵犯,在合同期满后,要求婚介公司退还所交的钱,但对方以各种理由一直拒绝退款。无奈之下,米先生求助市消保委,希望予以调解。
接到投诉后,白沙路消保分会立即组织双方进行调解。婚介公司称,因米先生本人情况以及所提要求,半年来一直无法找到与之匹配的女性,因此也没联系对方。之前,也自知未履行合同义务,现在已经在走流程进行退款了,可能退款时间上没有米先生要求的这么快,于是就有了纠纷。
经调解,婚介公司对于提供服务上存在的疏忽向米先生道歉,并答应尽快进行全额退款。就在前几天,调解人员了解到,米先生已经如数拿到退款。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 孙成君