慈溪新闻网讯 “孩子马上就要出生了,宝宝出生证、社保卡、落户怎么办?”近日,古塘街道岑先生来到市行政服务中心导办台咨询。“不麻烦,现在我市有一个新生儿‘出生大礼包’,出生后需办理的出生医学证明、户口申报等各类事项都可以一次性并联申报。”导办员向岑先生介绍, “您可以关注慈溪市行政服务中心的微信公众号,推出的第1期‘跑前攻略’里有关于一次性并联申报的详细流程。要是您仍有疑惑,可以拨打上面的咨询电话。”
为深化“最多跑一次”改革,市行政服务中心针对群众、企业在办事准备阶段多次问、多次跑等现象,推出“跑前攻略”栏目,助力群众、企业办事“明白跑”“轻松跑”。围绕公民个人和企业全生命周期,梳理筹备高频事项咨询解答条目25个,涵盖出生、上学、企业开办、企业注销等热点问题,帮助群众、企业了解办事流程,理清办事材料。
为让群众看得懂、弄得清,更能用得上。“跑前攻略”的推文通过手绘漫画、卡通人物形象、情景对话模拟等形式,将“跑前攻略”的事项、条目、内容解析得明明白白,让人一目了然。同时,针对“网上办”事项,“手把手”逐步演示操作流程,让群众看了就会办,努力实现“一次都不用跑”。
目前,跑前咨询解答推文已在慈溪发布、慈溪市行政服务中心微信公众号等平台推送推广,共已发布“跑前攻略”3期,阅读受众10万余人次。下一步,市行政服务中心将借助多媒体资源、宣传册、宣传栏等,将“跑前攻略”从线上向线下进行延伸。■全媒体记者 屠梦欣 通讯员 虞陈盼