慈溪新闻网讯 近日,一则浒西社区专职网格员智斗在逃犯,协助派出所成功实施抓捕行动的新闻在浒山街道传开。专职网格员、街道外口办、派出所,经由综治平台的高效运作,让逃入小区的一名在逃犯束手就擒。
随着基层社会治理现代化创建工作的不断深入,浒山街道综治工作、市场监管、综合执法和便民服务“四个平台”的协同作战更加密切高效,实现了“四个平台”从前端组织到末端管理的整体运作,进一步形成了“权责清晰、功能集成、扁平一体、运行高效、执行有力”的基层智慧治理模式,辖区社会治理水平显著提升。数据显示,今年以来,该街道共上报各类事件18128件,其中三级以上事件2486件,均得到妥善处置。
顶层设计,保障机构运行顺畅。去年初,作为全市试点的浒山街道开始建设“基层治理四平台”的探索,着力打造“一中心四平台全科网格”管理新模式。线上“四平台”建立健全大采集、大受理、大研判、大分流、大协调、大联动等工作机制,将基层社会治理“一网打尽”。线下“全科网格”把党建网格、治安网格(流口)及基层治理网格多网合一,把居住地党员、流动人口、外来育龄妇女、消防安全等全部纳入网格管理。通过综合信息指挥室统筹协调“四平台”及区域内各条块的管理服务力量,形成了以社区(村)网格为起点和终点、以综合信息指挥室为分流点、以“四平台”各职能科室为路径的事件流转处置闭环,大大增强了社区(村)和街道解决问题的能力。街道还启动下沉模式,要求“四平台”相关职能部门的执法专业力量进入所联网格开展日常工作,推动更多资源向基层倾斜,确保职权、力量围着问题转。目前,浒山派出所、综合执法中队、市场监管等职能站所92名执法专业力量全面进驻110个网格。
压实责任,权责明晰敢打实战。走进浒山街道综合信息指挥室,“四平台”指挥室内一派忙碌,工作人员紧盯着网络平台实时更新的信息精确分类,并迅速派发至主要部门及协同部门共同解决问题。据悉,街道每月对“四平台”涉及的相关职能部门系统登录、 24小时现场接案及事件处置情况进行统计,并反馈至主管部门,对工作不配合、不到位、不作为的进行严肃问责。同时,建立“一中心四平台”会商制度,保证实战有部署有策略,拉得起,打得响。金一路、城隍庙、阳明等市场存在流动摊贩、越门经营、无证无照、车辆乱停放等棘手的乱象,今年上半年,街道多次召集、协调,讨论布置行动方案,四大平台协同作战,终于有了突破性改变。同时,各社区开始自主探索更全面、有效的基层治理模式。东山社区针对东发路、后横江路各种道路乱象,联合各大平台持续开展整治行动,畅通消防生命通道,赢得一片赞声。
服务下沉,民生实事办结高效。街道进一步优化网格,实现了管理零缝隙,由网格长、专职网格员、兼职网格员、网络指导员组成的每个网格,经层层带动、监督,实现了“一专多能、全岗都通、出门细寻访、回来协同办”,打通了联系服务群众“最后一公里”。作为“基层治理四平台”中直接面向群众、提供一线服务的便民服务平台,更是实践了“最多跑一次”改革。街道便民服务中心“一窗制、一站式、跑一次”集成化服务,大大缩短了审核流程,越来越多的群众享受便利。昔日,让“新慈溪人”忙上整个暑期的流动人口子女上学,如今通过网格群、专职网格员朋友圈转发就学相关政策,让就学申请更便捷。■全媒体记者 陈利群 栾莉华