昨日一早,市城乡公共交通有限公司公交司机潘志权来到客运中心,他绕公交车细细巡视了一遍,完成每天发班前必做的车辆例检例保,为接下来一整天的安全顺利运营做足准备。6时10分,他驾驶着6路公交车稳稳起步,一路向慈溪客运南站方向进发。
潘志权驾驶的6路公交车行驶的是城区路段,虽然道路开阔,但路况也较为复杂。沿途不但校区多,经过的三北大街、银泰商圈、峙山公园等都是人流非常密集的路段,安全驾驶始终牢刻在他的心头。“行车中,要多用心听,用身体感受,用眼睛观察。”潘志权说,驾驶过程中保持车距、匀速行驶,同时对路口红绿灯提前做好预判、控制好油门等都很重要,这样才能为乘客提供更安全、贴心的服务。
“坐潘师傅的车平稳又舒适,他对乘客服务热情,对阿拉老年人更周到。”许多坐6路公交车经常往返峙山公园早锻炼的乘客,这样评价潘志权。当公交司机这么多年,潘志权的细心周到有目共睹。有一次,一位70多岁的老人早锻炼后坐车回城区,到中兴小区站下车时外面雨丝纷纷,潘志权注意到老人没有随身带伞,忙把自己的伞递了过去。素不相识,老人推托了几次最后诚意难却接过伞连声道谢。没想到潘志权驾着6路车再次经过该站点时,去而复返的老人早已等候着还伞:“你下班了也要用伞,每天开车很辛苦,别淋着雨。”老人的话,让潘志权很是感动。
多年的公交驾驶经验让潘志权练就了对安全行车的极度“敏感”。潘志权当了18年的公交司机、7年的6路车队队长,与他共事多年的同事徐师傅说:“他驾驶技术好、服务热心,在他的带领下,车队的好人好事也特别多,而且车子有没有问题他只听听声音就能判断个八九不离十。”几天前,6路车队7号车进站开过潘志权身旁时,他赶忙上前去提醒司机:“你去检查下,这辆车可能电机坏了。”原来,潘志权听到了这辆车后轮毂部位发出轻微异响。“神了,真是电机轴承坏了。”从修理厂回来,车队同事向他竖起大拇指。
潘志权还是公交安全标兵。城市公交分公司副经理徐孟辉告诉记者,潘志权经常为公司出谋划策,协助他们及时消除公交车行驶过程中的安全隐患。就在前几天,潘志权在行驶时发现汽贸大道因道路维修,部分站点无法正常停靠,乘客上下车很不安全。于是他立即向公司汇报,并在自己驾驶的6路车到站后马上坐车返回去实地拍照反映,使应对措施很快得到落实。
18年来,潘志权将安全行驶和贴心服务深深镌刻在10米车厢,用行动诠释着一名公交人的责任和使命,赢得了广大乘客的称赞。至今,他已安全行驶近100万公里,运送乘客160万人次。由于出色的工作,这些年,他先后获得“慈溪市首席工人”“宁波市公交行业服务之星”“安全驾驶优秀司机”“慈溪市上林工匠”等众多荣誉称号。■全媒体记者 陈利群 通讯员 冯培 瓷任社