图为鲍伟珍在行政服务中心大厅指导申请人准备登记资料。
鲍伟珍是市市场监管局行政审批科科长,自2002年从事注册工作至今,她凭着勤勤恳恳、尽心尽责的工作态度,从一名注册新手到“省级注册能手”,从一名普通科员到科室“领头羊”。17年来尽管身份变了、职位变了,但“服务好群众”的信念却从未改变。在她与同事的努力下,去年市市场监管局被评为慈溪市“最多跑一次”改革先进集体,市场监管窗口也被评为市行政服务中心先进集体。
2018年是推进“六争攻坚、三年攀高”行动的开局之年,也是深化“最多跑一次”改革的关键之年,鲍伟珍始终勇当“攻城拔寨”的尖兵,啃下了一块又一块“硬骨头”。一窗受理、全科无差别受理、同城通办、涉企证照由市场监管部门通办等一项项改革新举措的落地,无不凝聚着她的心血,大大优化了全市营商环境。
“将企业开办时间压缩至5个工作日以内。”去年,接到省委省政府提出的这一要求,鲍伟珍深知时间紧、任务重,但她没有丝毫迟疑,“这是一项便企利民的实事工程!”于是她迅速行动,先后两次牵头组织市审管办、税务、公安、银行等相关部门科室负责人召开协调会,打破原有办理流程,探索最大程度压缩企业开办时间的可行性,并主动自我加压,把企业设立登记时间从2个工作日压缩至1个工作日。历时2个多月,经过反复推敲论证,终于在宁波全市率先全域推行“常态化企业开办三日制”,较原先的14个工作日提速79%。今年,她在原有基础上积极推进企业开办全流程“一件事”一日办结,进一步压缩企业开办时间。
加班加点是常态,延时服务是常态,预约服务也是常态。去年9月,爱琴海购物公园开业在即,然而200余户入驻商家却还未办理营业执照。鲍伟珍急企业所急,当即决定为其开辟审批“绿色通道”。为了不耽误审批进度,确保商场按时开业,她“白加黑” “五加二”,除了天天审查开业资料外,还亲自上门进行现场指导,落实专人负责当场办理、当场发照,最终创造了6天时间办理完179本营业执照的审批记录。针对商场内50多家餐饮单位,她积极联络辖区所启动“一事联办”程序,申请人在一次性提交所需材料后,5个工作日内便领到了所有证照,比法定期限缩短整整30个工作日,提速达85.7%。
商事登记领域“最多跑一次”改革,涉及部门多,涵盖事项广,需要全市各部门通力合作,密切配合。而鲍伟珍作为这一改革领域牵头部门的审批科科长,不仅始终率领本部门干部深耕细作,更坚持勤沟通、勤走动,善于协调和凝聚各部门力量拼出攻坚加速度。她用自己的“多跑腿”,换来了群众的“少跑腿”,让“联办审批”驶入快车道。■全媒体记者 胡格格