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横河“跑小二”上门审批服务更便民
稿源:慈溪新闻网-慈溪日报   2019-11-22 10:10http://www.cxnews.cn 慈溪新闻网
 

  慈溪新闻网讯 “以前总觉得办理手续很麻烦,平时我也抽不出时间。”日前,宜青桥村村民胡烨松想去横河便民服务中心办理不动产登记,听说可以通过网上平台登记上门办理,于是马上进行申请。“第二天就有相关工作人员上门指导我准备相关资料,随后又上门勘测。”对于“上门办理”这项服务,胡烨松连连点赞。

  “轻轻点一点,‘跑小二’上门全程来代办”。依托微信平台,横河镇积极开发办事系统,推出“上门办”着力推进审批服务更便民。“办事群众只要关注‘横河发布’微信平台,在‘上门办’菜单中简单输入个人信息提交后,三天内村级代办员就会上门收集资料,全程替群众代办,群众足不出户就能完成办理。”该镇相关负责人介绍说。

  线上+线下,成为横河镇打破空间藩篱、跨越服务群众“最后一公里”的一次创新探索。“横河镇区域面积较大,特别是大山村、童岙村、子陵村等距离镇建城区路途较远,给办事群众带来诸多不便。”该负责人说,该镇结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展,及时破难推出“上门办”,既更有效率地服务办事群众,同时也更好地监督代办工作,让群众有更多“看得见”的获得感。

  “目前该系统先推出8类适宜代办的事项供群众选择,后期将就群众需求不断完善和推出更多的代办事宜。”该镇相关负责人告诉记者,为了确保该项工作的常态化、制度化,还将对各村的代办工作进行绩效考核,同时针对“工作日太忙,休息日办事窗口也休息”的群众不便,镇便民中心开通了“节假日受理”通道和“预约办事制度”,可以热线预约办理,也可以直接周六全天前来中心办理,让群众办事越来越便捷。

  下步,该镇将考虑合理安排窗口人员作息时间,实行弹性工作,推行“午间也能办”。“我们还计划为老人、残疾人等特殊人群考虑,建立上门服务制度,安排专员上门服务。”该负责人说。■全媒体记者 陈鹏 通讯员 林蓉

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