慈溪新闻网讯日前，龙山镇太平闸村的一位八旬老人一脸沮丧地走进市农商行范市支行营业厅，称自己的5000元现金被老鼠咬烂了，问柜台应该怎么办？银行工作人员通过仔细甄别和细心修补，最终帮老人成功兑换了4800元新币，将老人的损失降到了最低。

　　原来，老人的钱一直放在床底下的塑料袋里，本来打算去医院看病，结果拿出来一看，发现塑料袋上多了个洞，钱币残破，到处是老鼠咬过的痕迹。银行工作人员了解情况后，立刻安抚老人，让她安心，并表示会按规定帮她兑换新钱挽回损失。

　　银行工作人员介绍称，残缺、污损人民币兑换分全额和半额两种情况，能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行向持有人按面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行向持有人按原面额的一半兑换。通过整理、修补后，最终老人的钱币全额兑换46张、半额兑换4张。得到这样的兑换结果，老人满怀感激地说：“你们真是太好了，谢谢你们帮我挽回了损失。”

　　银行工作人员提醒市民，最好把闲钱存进银行，在避免意外损失的同时，还能获得利息收益。如果一定要放在家里，最好选择干燥的地方，同时要放在坚固的包装内。全媒体记者 胡洋溢 通讯员 沈巧波 余莹爽