慈溪新闻网讯 2月17日是企业复工流程调整的首日,宁波市欣雅工艺品有限公司等10多家企业工作人员来到宗汉街道便民服务中心企业复工办理专窗,顺利递交了复工复产的相关备案资料。 “这样的确方便多了!”他们高兴地说,“当天就可以复工了。”
外地职工复工进(出)不了村怎么办?健康观察隔离场所有何标准?产业链企业复工有什么规定?……针对企业复工复产过程中遇到的困难和问题,宗汉街道在调整简化流程的同时,推出“专人结对、专窗受理、专业帮扶”的“三专”式服务,有力打通复工复产各个“关节”,助力更多企业复工复产、提升产能、保障发展。
近日,有一家慈溪市百强企业的配套企业,审批同意的复工人员却进不了村,焦急无奈的企业负责人向宗汉街道“一对一”结对帮扶的专人反映。街道主要领导第一时间协调相关单位和村(社区),在严格落实疫情防控措施的同时,规范疏通了复工人员“进不去”的阻碍,帮助复工企业解决了问题,并为后续其他企业复工提供了有益借鉴。
简化复工复产流程仅是第一步,确保企业尽快恢复产能才是关键。为实现“疑有人答、难有人帮、事有人管”,宗汉街道专门安排业务能力强、熟悉企业生产的两个业务骨干,坐镇专窗接收企业复工申请(备案)资料,并及时解答、协助解决个性问题和困难。便民服务中心同时安排社保和医保专业工作人员,进行企业员工的社保医保咨询、审核、办理,真正做到无缝对接、服务“零距离”。同时,建立健全街道、村(社区)和企业联动机制,及时协调解决疫情防控和复工复产中的矛盾性问题。
流程更简化,服务再优化。目前,宗汉街道75家规上企业都已结对一个街道领导和一个机关干部,全程帮助解决复工复产企业的各种问题,并要求复工企业建立“员工1+1+1”机制,每位员工都由专人负责监管和服务。同时,全面推进规下企业早复工、快复工,指定专人负责申报(备案)资料收集和报送,并简化事后检查评估相关流程。对于20人以下的小微企业,实行更加灵活的便捷化服务,加快了办理速度和复工复产进度。
“三专”式服务解决企业复工后顾之忧,确保复工企业防控有力、复工有序、复产有效。宗汉通过微信公众号、企业微信群等平台,及时发布复工复产相关文件资料,公布咨询电话搜集问题,并对症下“药”开展精准服务。“现在,宗汉规上企业基本应复尽复,规下企业和商贸流通企业复工也在有序推进。”宗汉街道相关负责人告诉记者,“下步,要监督和帮助企业把牢疫情防控关,并着力帮助企业解决在用工、物流、融资等方面的新问题、新困难,真正让复工企业稳定复产、有序复产,尽快恢复正常的生产和经营秩序。”■全媒体记者 俞建明 通讯员 马旭红 杨红 罗柳红