为精准高效落实落细防疫和复工复产的各项措施,高效助力企业复工。日前,市行政服务中心在大厅一楼咨询台设立“企业复工服务专窗”,为复工企业提供涉审审批事项的现场咨询、政策解读、帮办代办等“一站式”综合性的审批服务。并在中心微信公众号上推送复工政策集锦,方便企业、员工查阅。
为确保企业复工能够顺利办理行政审批事项,“企业复工服务专窗”实行“统分结合、高效流转”的运作机制,会同各部门为复工企业提供高效服务。由中心派驻专人进驻专窗,为企业提供复工相关审批服务,各窗口设定专人作为联络员,承接专窗流转的部门办件,解答本部门涉审事项的政策解读、精准指导、快速办理等工作。同时,“企业复工服务专窗”充分利用容缺受理、告知承诺、延时服务、上门服务等服务机制,解决审批需求中的堵点、难点问题,快速协调解决复工涉及的审批服务相关工作,减少审批环节,缩短审批流程,更高效服务企业。
此外,疫情防控期间,市政务服务办依托“网上办”、“掌上办”、“预约办”、“咨询办”、“代办”等多种渠道有序开展各类行政审批工作,保障战“疫”期间行政审批服务精准高效。
全媒体记 者屠梦欣通讯员 虞陈盼