慈溪新闻网讯 公布消费维权年主题“凝聚你我力量”、表彰消费维权先进集体和个人、发布2019年度消费维权十大案例……在一年一度的3·15消费者权益日到来之际,市消费者权益保护委员会于日前启动2020年3·15消费维权宣传活动,向市民科普消费维权知识,共同促进放心消费,全力构建新时代消费维权共建共治共享新格局。
为宣传消费维权社会共治成果,市消保委在慈溪日报开辟“3·15”专版,发布慈溪市十大消费维权案例、慈溪消费维权先进集体和个人等内容,呼吁消费者理性消费,提高维权意识。期间,市消保委将联合市交通局运管所开展机动车维修行业“凝聚关爱、共抗疫情”暨“3·15”汽车免费体验优惠活动(3月9日到20日),突出对医护人员的关爱。
在疫情结束后,市消保委还将举行消费维权进校园活动,为电商相关专业学生开展“电商与消费维权”培训,提高他们今后作为经营者如何合理合法妥善处理消费纠纷的应对能力。同时,根据日常投诉大数据,结合消费者投诉热点、难点问题,邀请公益律师、消费维权义工代表,对相关行业进行公开约谈,提高经营者自律意识。
结合“放心消费在浙江”新增放心企业情况,市消保委今年将继续拓展消费教育基地,选择我市家电行业中部分著名品牌放心企业作为消费教育基地。为继续发挥行业专家在消费维权工作中的重要作用,市消保委还将增加家电维修、洗涤两个行业作为市消保委专业协调办公室成员,进一步推进消费维权工作专业化、系统化和社会化运作。
“结合消费维权年主题,凝聚社会共识,发挥各方力量,进一步推进消费维权机制健全完善。”市消保委相关负责人表示,今年将继续加强消费维权志愿者队伍建设,让更多消费者能够更好地参与到消费维权工作中来,进而推进消费者参与消费监督的广度和深度,开创消费维权新局面。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 施观政