紧挨着匡堰镇龙舌村村委会大楼,就是一个拥有开放式生态庭院的明星工作室——“老励工作室”。自2017年成立以来,这里已经成为当地老百姓“走得进、坐得住、聊得开”的警民互动窗口,也是一把开启新时代矛盾纠纷化解的“金钥匙”。
工作室的领头雁是一位在匡堰家喻户晓的老民警、老党员——励金敖,辖区老百姓都习惯叫他老励。老励扎根基层37年,素有“公安老娘舅”之称。去年7月退休后,他退休不褪色,以志愿者身份继续用脚步丈量民情、以真情诠释初心。“退休以后,匡堰老百姓还是喜欢有事情找老励,我每天电话接个不停。”一大早就赶到“老励工作室”的他,一边忙着解答上门群众的疑问,一边接受采访。“所以我觉得,只要老百姓还需要我,我就要尽力而为,发挥老党员的余热,继续为人民服务。”
如今,“老励”不单是一个人的名字,已成为匡堰派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”的响亮品牌。“工作室刚成立的时候,以平安宣讲、服务群众、第一时间回访、矛盾多元化调解为主,主要考虑到警力有限、民力无限,关键是要让老百姓熟悉、了解、支持、参与到我们的公安工作中来。”匡堰派出所所长吴建峰说,“老励工作室”成效十分明显:全镇刑事案件连续三年同比下降20%以上,民间纠纷调解成功率98%以上;去年12月,匡堰派出所作为我市唯一基层派出所,被评为首批省级“枫桥式公安派出所”。
“老励工作室”的成功密钥究竟是什么呢?建立“门诊”“急诊”“会诊”3种矛盾纠纷化解模式,确保辖区矛盾纠纷不升级、不出村、不出镇;组建30多人的义务调解协会,如银发调解队、乡贤议事队、老总评理队、热心阿嫂队、专家支招队,实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”;成立鸿雁志愿者服务大队,下设17个专业分队,从170多人发展到现在的近700人,人员广、服务多、扎根深;组建“上林讲团”,根据群众所需、党政及有关部门所求,由26名讲师开设36门课程,宣讲进学校、进企业、进老百姓家里……
“接下来,我们要在‘老励工作室’基础上,继续拓展上林讲团、鸿雁志愿者服务大队、信访帮办代办‘最多跑一地’等品牌,适应新时代‘枫桥式公安派出所’的要求,走好群众路线,做好群众工作。”吴建峰说。■全媒体记者 陈益维 通讯员 董天天