昨天下午，宁波杭州湾新区管委会主任、党工委书记，市委书记杨勇赴周巷镇开展下访约访活动。他强调，各地各部门要主动深入基层，倾听群众呼声，积极稳妥化解各类信访案件，切实维护社会大局和谐稳定。市委常委、周巷镇党委书记高松岳参加。

　　“你好！请坐！你这次来反映的是什么问题？”在周巷镇社会矛盾纠纷调处化解中心，面对每一位约访群众，杨勇都面带微笑询问诉求，仔细询问有关情况，耐心细致宣讲有关政策，一一提出处理意见和解决措施，并要求属地政府和有关部门加强跟踪督办，依法依规、及时妥善处理，保障群众合法权益，维护社会大局稳定。

　　先后接待的2批约访群众满意而归后，杨勇还听取了周巷镇信访工作情况汇报。杨勇指出，信访工作是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作，必须认真对待群众“初信初访”，用心用情帮助群众排忧解难，切实维护群众合法诉求。要畅通拓宽群众信访渠道，创新方式载体，切实做到让老百姓进一扇门解百家难。

　　杨勇要求，各地各部门要高度重视信访工作，将心比心对待群众意见，真心实意解决群众困难，不断增强人民群众获得感满意感；各级干部特别是领导干部要增强为民情怀，经常深入一线，变接访为下访，努力把矛盾化解在基层，消除在萌芽阶段，奋力夺取平安建设高分报表。同时，要坚持依法处访，加强法治教育，规范信访秩序，公平公正、积极稳妥化解信访积案。

　　全媒体记者 熊洲