慈溪新闻网讯 自2016年以来连续五年荣膺“中国最具幸福感城市”(县级)，2019年获评浙江省县域社会治理十佳区县(市)，打造了傅家路众家治村等一批有一定影响力的基层社会治理品牌……“十三五”期间，我市社会治理创新不断加快，社会治理效能得到全面提升，人民获得感和幸福感不断增强。尤其是2019年以来，市社会矛盾纠纷调处化解中心通过继承传统与集成创新统一、顶层设计与基层探索互动、资源整合与机制融合并重等模式，让基层社会治理从“独角戏”向“大合唱”转变。

　　2019年初，我市成立社会治理综合指挥中心，“1+1+ 1+X”网格标准配备和专职网格员制度应运而生，即“一中心四平台一网格”。在此基础上，该中心充分发挥网格队伍在保平安、促和谐、化纠纷方面的作用，共组织开展网格专项拉练13次，召开“践行新使命平安迎大庆”全市千名网格员迎大庆保平安誓师大会，有效助力“平安慈溪”建设。截至目前，我市已配备专职网格员1117名，实现专职网格员一格一员全覆盖。去年以来有效处置三四级事件46048件，走访巡查累计1774万余人次，基础信息完善率达98%，各项数据排宁波前列。

　　在我市社会治理创新过程中，“智慧城管”无疑是一大亮点。据悉，智慧城管以考核为抓手、以协调为主线、以服务为核心，完善平台建设、强化队伍管理、深化工作内涵、强化疑难案件化解，搭建了由24家成员单位组成的协同网络体系，形成智慧城管紧密协作、上下联动、左右协调、齐抓共管的新格局。去年，我市智慧城管实践作为全国26个优秀案例之一成功编入《数字化城市管理案例汇编(二)》，系浙江省唯一入选的县级市，成功打造为“全国样本”。

　　去年7月初，我市矛调中心开始实体化运行，线下平台内设诉讼服务区、法律服务区、劳动仲裁区、联合接访区、信访调处区等五个功能区块，设立25个受理窗口，21家市级职能单位(部门)以“常驻、轮驻”等方式进驻中心。与此同时，我市18个镇(街道)已完成镇(街道)级矛调中心建设并展开运行，村级矛调平台也正同步建设。据统计，去年来市矛调中心线下平台共接待各类来访5631批7187人次，初次来访调处成功率达95%以上。

　　“以网格为单位建立村民议事小组，发挥网格内党群干群联动的基础性平台作用，同时鼓励多元主体共同参与，构建起基层重大事项民主决策制度，这一‘网格+三治融合’建设也是社会治理工作的创新之一。”据市矛调中心相关负责人介绍，该项创新还深化完善了“网格融调”工作机制，进一步优化调解队伍，打造了一支调解业务精良的网格员队伍，同时通过邀请两代表一委员、专家学者等社会力量共同参与网格内矛盾纠纷化解。

　　此外，市矛调中心还建立了条块管理的组织联动机制、网格人员联动机制、线上线下考核联动机制等，加快推进“四个平台”建设，发挥统筹协调实效，吸纳市级审批服务、执法监管、法律调解等多元力量有效下沉到镇(街道)直至基层网格。为实现从“单兵作战”到“综合联动”、从“多头执法”到“集中执法”的转变，该中心不断推进“警网融合”，引导专业力量共同参与解决矛盾纠纷，打造基层矛盾纠纷多元化解“一网通”工程，确保基层执法力量“握指成拳”。■全媒体记者 胡格格 通讯员 茹斯未