慈溪新闻网讯 日前,浒山丽丽美容院老板沈女士收到了市卫生监督所浒山分所工作人员送来的《卫生许可证》。前几天,沈女士收到了“无感智办”平台发来的《卫生许可证》到期换证提示短信,她点击短信链接,在“政务办办事小程序”里上传了员工有效健康证等材料。卫健窗口在接收到申请后,为她成功办理延续手续,由辖区分所现场送达,并对美容院的卫生消毒设施及使用情况进行核查。
“以前,我们都不清楚许可证什么时候到期,经常会忘记。现在收到短信点击链接确认,特别方便。”沈女士说。为进一步优化群众办事体验,提高政务服务智能化水平,市政务服务办运用新一代信息技术,创新审批办理模式,开发推出“无感智办”平台,整合归集群众易漏易忘、办理总量大、申报材料相对少的高频事项,通过数据筛选比对、流程“智造”,在相关证件或年检有效期临近时,发送短信提醒群众办理,办事群众点击链接,确认相关信息即可完成申报,实现群众应办事项到期自动提醒、在线“无感”办理。该平台的推出提升了审批服务效率,让市民享受到了“零跑腿、网上办”的惠民新策。
市政务服务办公室业务科长蒋建绒说,像年检年审延续这些事项,群众很容易忘记年检到期的具体时间,错过正常的办理时间,所以就开发了这个“无感智办”平台。通过大数据的筛选,对这些即将到期的证件发送短信通知,让群众通过平台链接办理,达到“无感智办”的效果。
据了解,慈溪市“无感智办”平台服务事项分为告知型、确认型、反馈型,涉及民政、农业、交通、卫生等4个领域的9个审批服务事项。自去年8月运营以来,已成功办理1159件。其间,我市9个审批事项办理申报环节平均减少2.3个,申报材料平均减少1.6份。
全媒体记者 张金科