近日，家住古塘街道西洋寺社区的老人胡长先在家门口的便民服务中心完成了医保历年账户余额划转共济账户的办理。“我们老年人不会在手机上操作，以前医保共济账户没钱了还要跑到街道便民服务中心的窗口去划钱，如今在家门口就可以办好了。”胡长先笑着说。

　　今年以来，为进一步提升数字化政务服务水平，古塘街道纵深推进数字便民服务，在街道、16个村(社区)便民服务大厅引进政务服务2.0设备，实行数字化政务服务大厅改造，于8月底安装调试完毕并投入试运行，率先在我市实现政务服务2.0平台村级全覆盖。

　　这也意味着市镇两级部分高频民生事项均可实现村级可办、跨村(社区)通办。据了解，目前，古塘街道已试点下放医疗保障事项6项、人力社保事项3项，涵盖住房与公积金、社会保障、户政信息、信用信息、医疗健康、生活服务、行政审批等市镇级高频办理事项。

　　在各级便民服务中心，通过接入政务服务2.0系统，群众可在现场工作人员的帮助下，自助在电脑端、综合自助办理终端、手机等设备上完成所需业务的办理，实现无差别受理、数据共享、全过程监控、“好差评”闭环，形成高效的“内循环”。同时，依托市镇村三级联办的便捷办事平台，镇村两级代办员可为老弱病残及有特殊情况的群众提供在线申请委托，根据申请信息进行上门服务或收取材料后全程代办，方便群众不出村、不出户就能办成事。

　　“下一步，街道将根据村级事项需求清单，进一步梳理各部门高频民生事项，并针对下放事项对村级收件员进行业务培训，最终真正实现线上村级收件、镇级审核出件，线下实现全部一窗综合受理。”街道相关负责人说。

　　全媒体记者 陈佳玲 通讯员 沈幼萍