2022年春运今日开始,至2月25日结束,共计40天。根据火车票15天预售期安排,今日可以购买1月31日除夕当日的火车票,1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票。
记者了解到,为适应疫情防控条件下旅客出行规律,铁路部门改进了火车票售票和退改签等服务措施。12306网站(含手机客户端)火车票售票时间由原来的每天5:00至23:00延长至次日凌晨1:00(每周二除外)。铁路部门将退票截止时间由原先的乘车站开车前25分钟延长至开车前,并新增了12306手机客户端免登录退票渠道。在改签业务方面,铁路部门既增设了网上办理渠道,又在自动售票终端增加了电子客票改签功能。此外,候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为开车前2小时。
根据有关部门要求,为加强新冠肺炎疫情防控工作,旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验。对于未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客,可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码。
需要注意的是,按照首都严格进京管理联防联控协调机制防控政策要求,到达地为北京地区车站的旅客出行,须持48小时内核酸阴性证明和“北京健康宝”绿码。其他地区出行的旅客,可通过中国政府网公众号或国务院客户端小程序,查询当地疫情防控政策。
不仅如此,铁路部门还将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力,不断改进服务举措,努力提升广大旅客的出行体验。广大旅客要及时关注铁路12306网站、“中国铁路”微信公众号等发布的相关信息,合理安排行程。
另外,对于计划从客运中心站、客运西站、周巷站等中长途客运班车出行的旅客,需提前准备好健康码、行程卡,进站时须出示,核验通过方能乘车。
全媒体记者 陆超群