近日，到荣威4S店喜提新能源电动汽车的华先生诧异地发现，接待他的销售身边比平时多了两位供电公司的工作人员。进一步了解得知，原来这是国网慈溪市供电公司逍林供电所的工作人员在为销售人员培训，变汽车销售人员为电力营销服务员，为新能源车主量身打造“购车、办电一站式交付体验服务”。

　　当天，华先生在供电公司工作人员的引导下，详细了解了电动汽车联网通办新服务的内容，并完成了网上国网APP下载、充电桩安装申请、相关资料上传等流程。10分钟不到，华先生就办好了充电桩线上预约安装。“我一直在为怎么申报安装充电桩的事情发愁，没想到只要几分钟就可以办好，买车的同时就可以买电，太方便了。”对于供电公司工作人员提供的服务，华先生连声夸赞。

　　原来在7月25日，逍林供电所工作人员就走访了慈溪车城多家电动汽车4S店，与电动汽车经销商建立合作，签订“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”合作协议，靠前服务，主动作为，为客户解决电动汽车充电桩报装用电难题，做到购车、办电一条龙服务。

　　据悉，考虑到买电动车的人越来越多，大家都在为电价怎么样、找谁申请、如何申请、如何保证源源不断的动力等痛难点问题发愁，汽车销售想为车主解决难题但又碍于专业知识缺乏，答不对答不全。逍林供电所工作人员以培训汽车销售人员为首要任务，变汽车销售人员为电力营销服务员，并印制《电动汽车报装充电用户指南手册》，解决客户与供电企业的“最后一公里”难题。同时，又以网上国网为主渠道优势，用户在购车同时就把后续用电服务事宜一次性解决，而且报装全流程可以跟踪，跟过去上门办理相比节约了大量往返时间及精力。建立车服经理协作办电、台区经理主动服务等工作机制，用户购车时若自己不会操作或者有什么疑问，只要报出充电桩的地点，就可以与当地的服务网点取得联系，打造“联网通办”服务新模式。逍林供电所还积极向当地政府主管部门及相关部门沟通汇报，打造绿色通道，大力提升装桩接电效率。

　　随着国家新能源建设政策和新能源目标的出台，新能源理念已深入人心，社会和个人群体对新能源的要求更高更迫切。国网慈溪市供电公司积极响应国家新能源政策，及时开展电力新能源政策的推广，提前介入，主动与4S店联合，让客户在买车的同时享受购车、办电一站式交付，改业务办理“跑一次”为“一次都不跑”，给客户带来了全新的服务体验。

　　记者了解到，目前，逍林供电所已与慈溪车城内10余家电动车经销商签订合作协议，辖区内已立户充电桩1319户，切实解决充电桩建设“建桩难、装表烦、隐患大”等难题。“购车、办电一站式交付体验服务”的开展，既推广了新能源办电业务，又成了商家卖车的“亮点”，实现了“双赢”。

       全媒体记者 龚益  通讯员 孙巧灵 姚科斌