今年10月以来，肺炎支原体感染、合胞病毒感染、流感等多种呼吸道疾病叠加流行，多地医院门急诊量增加，尤其是儿科。为了应对这次就诊高峰，我市各大医疗机构增开门诊、增加人员配置、优化就诊流程，做到门诊服务“应开尽开”。

　　在市妇幼保健院发热门诊诊室外，不少家长带着孩子在有序排队等待，现场孩子们口罩佩戴整齐，做好了相应的防护。“当前日均门诊量超过1200人次，其中主要是以流感、支原体感染引起的呼吸道疾病为主。”市妇幼保健院医务科科长赵丹介绍，本月起，医院增开了发热门诊诊室，发热患儿可以到发热门诊就诊。此外，医院还抽调人员增加门诊坐诊医生，扩充儿科床位38张；同时加强门诊与急诊之间的协同与配合，增加放射、检验、药房等人员配备，减少拍片、CT、抽血、取药等环节的等待时间，大大促进了就诊效率和秩序。

　　除了增加人员配置、增开门诊外，市人民医院互联网医院上的“自主开单”项目对这次就诊高峰起到了不小的缓解作用，不少患者会选择先自行开单，再拿着检验报告就诊。“我是先在手机上开好化验单，抽了血，等结果出来再找医生，这样就只要排一次队。”患者王先生表示。

　　“患者可以在自助开单界面选择需要的检验检查项目，如血常规(五分类)、肾功能常规检查、尿常规系列等检验项目以及胸部CT、常规心电图等检查项目，大大减少就医等候时间。”市人民医院相关负责人介绍道，近段时间，医院加强安保人员秩序维持，优化“互联网+”线上自助开单服务，让患者到院先化验再就诊处置，减少二次就诊。

　　“为了应对这次就诊高峰，各大医院在持续开展疫情动态监测预警的同时，还及时做好医疗救治应对准备工作。”市卫生健康局相关负责人介绍，全市7家发热门诊全面开始接诊，并同步开启网上查询和预约平台，方便群众就近选择。各大医院还建立了候诊区域患者巡视机制，实施患者分类管理，及时发现有重症倾向的候诊患者，优先安排就诊。根据发热门诊(诊室)患者候诊时间、诊间工作量变化弹性调整开放诊间数和医务人员排班，提高医疗服务效率和效能，确保患者在发热门诊(诊室)候诊时间不超过30分钟，平均每个诊间日接诊患者数不超过90人次。

　　在药物储备及分配工作方面，各大医院做好呼吸道疾病药品重点使用量监测和需求量统计工作，及时准确上报相关需求信息。目前全市医疗机构呼吸道疾病治疗药物储备充足。

　　全媒体记者 冯梦苓  通讯员 林颖 王青  孙武昆