“我们在小商品城小区住了很多年，终于用上了管道燃气，真的太感谢网格员了。”近日，横河镇小商品城小区的63户业主完成了燃气通气，两任网格员的接续努力收获了大家的一致好评。

　　记者了解到，小商品城小区所属梅川社区网格三，共有业主89户，由于无物业管理，小区业主的调查摸底、民意收集成了管道燃气安装的第一道阻力。管理该网格的社区网格员周蕾在了解情况后表示，自己会充分发挥网格员“人熟地熟情况熟”的优势，全程跟进安装相关事项，落实安装进程。

　　在梅川社区居民委员会的组织下，先后召开四次业主代表会议，会议上确定了管道燃气安装方案、土方工程审计说明及安装公示，并通报了与华润燃气公司签订的安装合同、安装费情况，通过并组建了土建工程队。

　　去年9月底，由于工作变动调整，该项工作的“接力棒”传递给了新的社区网格员杨红。新老社区网格员接力，安装工作稳步推进，杨红通过诚心解民情，大大缩减了沟通成本与施工时间。在施工前，杨红作为穿针引线人，建立起与群众沟通的桥梁，通过微信电话沟通、上门走访、“群治分”平台发布等方式，通知到每家每户，向所有业主详细介绍了管道燃气安装情况及收费标准。在墙体钻孔、挖掘铺设管道、电焊作业等关键工程开展时，杨红都会在“现场盯梢”，实时汇报进度，现场收集民情民意并在第一时间了解反馈。

　　截至目前，已有63户业主完成了通气。

       全媒体记者 龚益    通讯员 王宓璐