“您好,我是XX汽修厂的,您的车可以来我们厂里维修……”自己的车刚出事故,马上就有汽车修理厂主动打电话承揽生意!这陌生的推广电话从何而来?又是怎么找上门的呢?在我市,就有汽修厂为了多承揽生意,通过不正当手段获取发生交通事故车辆的相关信息,以此推销汽修业务。今年2月,市检察院在开展行政违法行为专项监督中,从一份已生效的刑事判决书中发现了该行政违法线索,目前,涉案的两家汽修企业已被行政处罚。
2019年6月至2022年5月期间,我市两家汽车修理厂通过微信转账、微信红包等方式,非法获取交通事故地点以及部分车主的姓名、车牌号、手机号码等信息。承办检察官认为,两家汽修厂违法收集、使用消费者个人信息的行为,明显侵害了消费者个人信息权益,应当由职能部门给予相应的行政处罚。
于是,市检察院立即与职能部门召开联席会议,就案件基本情况、处罚依据、涉案金额、处罚时效等问题开展深入讨论,一致认为两家汽车修理厂存在不正当竞争、侵害公民个人信息等违法行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定,应当给予相应的行政处罚。为了实现综合治理,市检察院向职能部门制发了检察建议书,建议对两家修理厂非法获取公民个人信息用于经营的行为依法予以查处,同时组织开展专项行动,着重解决影响企业公平竞争、诚信经营等问题。
为了有效提升检察建议的公信力和刚性,这份检察建议采用公开送达的方式,送达过程邀请人大代表、政协委员在场见证。收到检察建议后,职能部门对两家汽车修理厂及时立案调查,经查,两家汽车修理厂利用上述消费者事故信息维修事故车辆,共收取消费者车辆维修费17.7万元,获利5.4万元。近日,职能部门依法对涉案两家汽车修理厂作出没收违法所得5.4万元,并处罚款23万余元的行政处罚。
同时,承办检察官还与职能部门相关人员对企业主管负责人进行约谈,告知其作为市场主体应当采取合法方式公平竞争,并让其签署了诚信经营承诺书,进一步强化教育引导效果。
全媒体记者 杨昀 通讯员 贺刚飞 张馨予