截至2023年底，我市60岁及以上老年人口有30.85万，九成以上老年人选择居家养老，面对如此庞大的需求——

　　我市聚焦多元化养老需求，因地制宜均衡社区养老服务设施布局，盘活各类为老服务资源，积极构建“15分钟养老服务圈”，让居民可以享有较为完善的养老、医疗、就餐、保健等公共服务，让“家门口”幸福养老触手可及。

　　社区嵌入式养老

　　让老年人离家不离亲

　　在浒山街道新眉社区，修葺一新的社区居家养老服务中心成了附近老年人的集中地。“这里以前是社区活动室，环境和设施都比较简陋。经过改造，新增了书画室、文体房、集中就餐点等，配备了相关的文体娱乐设施，吸引了周边不少老人前来。”新眉社区工作人员陈芳芳告诉记者，社区居家养老机构的功能正在不断拓展，针对老年人个性化需求的专业化、规范化、亲情化管理服务，正在不断丰富社区居家养老服务形式和内容。

　　随着老龄化日益加深，社区居家养老服务成为社会养老事业中的一块重要版图。如何把专业养老服务延伸到社区和家庭，让老人能够真正地实现“家门口”养老？嵌入式养老服务综合体给出的答案逐渐清晰。

　　有荤有素，一汤一饭。11月16日中午，胜山镇养老服务综合体内，纯正慈溪味道的家常菜，让正在就餐的老人们食欲大开。“这些饭菜都是为我们量身定制的，不仅味道好，而且大家嚼得动、吃得下。”今年89岁的杨素琴老人告诉记者，她就住在楼上的养老机构，两个人一间房，条件较好，服务也专业。

　　“城里的养老院离家远，时间长了会想家。”作为胜山头村的居民，她曾为养老问题发愁过。后来，村里有了嵌入式养老服务综合体，具备了长期养老照护能力，她就近住进了“家门口”的养老机构。“孩子们来看我也很方便，我一点都不感到孤单寂寞。”杨奶奶说。

　　“在社区居家养老服务中心内嵌入机构养老，通过提供日间照料、就近就医、就近就餐、就近文娱活动等服务，满足老年人‘离家不离亲’的更高层次养老需求。”市民政局相关负责人介绍。

　　目前，我市在白沙路、胜山、观海卫已建成3家集居家上门服务和集中托养服务于一体的养老服务综合体，

　　由专业的养老服务机构进行运营管理，总床位近130张，已入住老人近200人次，服务辐射周边老人万余人。

　　28项上门服务

　　让居家养老幸福满满

　　“我一个人住习惯了。”在浒山街道鸣山社区，今年74岁的徐爷爷更愿意居家养老。“助浴、理发等上门服务都很方便。”他告诉记者，除了腿脚不便需要送餐服务外，其他方面基本上都能自理，尤其在“适老化”改造后，生活上基本扫清了“障碍”。

　　目前，我市已建成60家标准化老年食堂、50个老年助餐点、15家老年共享餐厅，为近4000位居家老人提供中、晚两餐配送到家的贴心服务，村(社区)助餐送餐服务实现全覆盖。除此之外，通过建设老年人专用浴室和购置助浴车、入户助浴设备等方式，引入慈善资金为低保失能老人提供助浴支持，“长者助浴”行动已累计提供服务千余人次。

　　在坎墩街道五塘新村，84岁的芦志良与该街道居家养老服务中心签订服务协议后，每周都有专业护理员上门对他进行贴心照护。坎墩居家养老服务对象覆盖辖区所有老年人，重点为失能、失智、失独、高龄、独居等老年人提供个性化服务。

　　近年来，我市推出暖心食光、长者助浴等28项服务清单，为近4万名老年人定制个性化服务方案，孤寡老人、位于城区多层住宅内高龄独居老人等群体成为重点受益对象。

　　“机构养老主要在于养老设施的建设和运营，软硬件设施的提升和完善；而社区居家养老重点在于养老服务的供给。”市民政局相关负责人说。

　　目前，全市328个村(社区)建成居家养老服务机构60家、服务站点268个，实现村(社区)全覆盖，3万余名老人享受助餐、助洁、助浴、健康监测等20余项服务，形成全市“城市社区10分钟、农村社区15分钟”的服务半径覆盖圈。

　　“一键联通”

　　让智慧养老照进现实

　　“您看，3-318-2床的生命体征各项指标正常，她每天的照护服务、医护服务、文娱服务，以及定期的教育服务、社工服务等等，都能在我们这套系统上体现。”在胜山养老服务综合体，工作人员打开“安之笑康养”智慧养老平台，一边介绍一边向记者演示。

　　依托该系统，我市实施“一键点单”“一床一码”及居家养老服务工单化结算管理，做到老人服务需求及时满足，基层服务数据实时传送，实现养老服务申请更便捷，养老机构管理更高效。

　　目前，全市所有的养老机构均与就近医疗机构建立签约合作关系，其中3家养老机构内设有医疗机构、1家养老机构内建有综合性医院，10家无内设医疗机构的养老机构创建了“康养驿站”，有效解决了养老机构医养结合需求。

　　“这里还装有智能用电、水量监测、智能烟雾等设备。”据胜山镇社事办相关负责人介绍，作为省民政系统养老机构智慧消防试点单位，胜山养老服务综合体通过打造消防主机信息联动、电气火灾隐患监测、安全巡防、液位监测等场景，全天候、全方位保障老人安全。

　　近年来，我市积极探索数智颐养新路径，通过做优智慧养老平台，将全市60岁以上、享受居家服务的老人纳入统一的信息管理系统，动态掌握照护员活动轨迹，同时横向打通与卫健、医保、残联等部门数据的共建共享，纵向打通与“浙里康养”“甬易养”等应用平台的互联互通，搭建形成囊括近3.6万老年人、60个居家养老服务中心、20家养老机构信息及20余项养老政策的数据库，将政府、机构和老人一线联通，打造“永不掉线的养老院”。

　　全媒体记者 陈佳玲 通讯员 刘盛珠