政务服务“一小步”,便民惠企“一大步”。周巷镇通过一站式集成办事、线上线下融合、集成提供人才、金融、科创等服务,为政务服务增值做“乘法”,为企业赋能增效。
一站式集成与精准定制双轮驱动,创新特色园区服务模式。目前,在该镇试点建设企业服务驿站,重点推出政策服务、金融服务、人才服务等8大服务板块,发展服务、市场监管、税务等相关部门业务骨干,以及银行、律所、“党员老娘舅”等社会资源以进驻、轮值等方式入驻,让企业享受到更精准、优质、高效、便捷的“一站式”集成增值服务。同时,构建“1+1”服务模式,整合10多个办(所、部门)、20余家社会资源,累计进驻增值服务事项110项,为企业提供整体性、系统化解决方案等兜底服务。此外,依托宁波大学科学技术学院周巷校区,探索校企合作创新模版。月立集团与宁大科院合作成立“月立小家电智能制造产业学院”,集团向宁大科院提供实践基地和一线实践的导师,宁大科院定向输送商务英语、电子信息工程、工业设计、机械电子工程等高度匹配智能家电产业的应用型人才,解决企业发展中人才急缺的难题。
线上线下融合,多元模式提升涉企服务效能。依托“群治分”平台,推出“解忧服务站”模块,设置“小巷检察官”“周小丽道德模范工作室”“邻里纠纷化解专班”和“党员老娘舅”四个版块,为企业线上“解忧”。自上线以来,已成功调处矛盾纠纷200余件。坚持“项目为王”理念,组建帮办代办队伍,力促卓立集团中横线厂区配套宿舍工程等项目顺利落地、开工建设。打造“管家式”法律顾问团,每个工作日由盈科、麦田、和义观达等3家律师事务所派出专业律师在企业服务驿站坐班,截至目前,共提供法治服务207次。此外,以每月20日“你灵日”各办所、中心、部门派遣业务骨干进企服务为契机,解决企业职工上班没时间办事、下班没地方办事的难题,截至目前累计到月立、长华、恒康等规上企业开展服务12次,现场办理200余件。
技术赋能、人才引领与资源保障齐头并进,构建协同服务平台。深入推进信息化智能技术与智能小家电企业深度融合,如大力推进智能小家电数字化项目,与京东科技开展合作,组建数字化赋能项目攻坚组,制定一批电吹风数字化解决方案,有效推动周巷小家电产业实现“业务流程化,流程数字化,数字智能化”。持续完善“人才规划+人才政策+重点项目+精准服务”四位一体工作体系,重点推进各类引才工程,持续加大对人才项目的孵化、培育和引进力度,扩大企业合作能级,如广慈医疗与中科院上海硅酸盐研究所建立联合实验室,耀华电气与同济大学合作建设浙江省博士后工作站。据统计,周巷依托高素质创新型人才累计获发明专利授权85件、实用新型专利授权302件、外观设计专利授权401件,实现专利授权同比“三提升”。
全媒体记者 何晨薇 通讯员 杨思学